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加盟人如何要求特许人承担违约责任及取证注意事项
时间:[2019-03-25]    来 源:未知     作 者:特许经营第一网  点击:

在发生特许人未提供经营资源等根本违约行为致使特许经营合同被解除的情况下,按照特许经营合同的惯常约定及《合同法》的规定,特许人可能要承担返还特许经营费、保证金以及赔偿损失的违约责任。但实际中特许人是否要承担这样的违约责任,则取决于特许经营合同的约定、特许经营合同履行资料的收集

(一)签订特许经营合同时须对特许经营费及保证金的返还进行明确约定

对于特许经营费和保证金是否返还、返还方式的问题,我国《商业特许经营管理条例》中未作强制性规定。因此,在特许经营合同被解除后,特许人是否要返还特许经营费、保证金,以及返还的方式和金额,均取决于特许经营合同的约定。为了避免出现特许经营合同被解除后特许经营费及保证金如何处置不明确的问题,实务操作中,被特许人应当在签订特许经营合同时多加注意。在特许经营合同签订过程中,被特许人应和特许人进行充分协商,在合同中明确特许经营费及保证金的种类、收取标准,同时对特许经营费和保证金是否返还、返还的条件、返还的方式均进行明确和详实的约定,避免对特许经营费及保证金的返还未作约定,或约定不明。

(二)特许经营合同履行过程中需注意相关资料的收集整理

特许经营合同被解除后,被特许人要求特许经营人赔偿损失的前提是其实际上因为特许经营合同被解除而存在损失,以及对相关证据资料的收集保全。因此,在特许经营合同履行过程中,被特许人应当对合同履行的相关资料,如门店装修、人员培训广告宣传等方面的费用项目及支出情况,进行全面的保存归档。这些资料的收集整理,一方面有利于确定被特许人是否因为合同被解除而存在损失,另一方面也可作为特许经营纠纷发生时确定被特许人损失额大小的直接依据

(三)需注意对特许人违约行为的证据保全

在特许经营活动中,特许人未按约定提供经营资源的行为,多数是消极的行为,即按约定其应当从事某类行为却不予从事,从而影响被特许人的正常经营乃至盈利。为此,被特许人应当对特许人的违约行为进行积极的证据保全。这种证据保全,一方面是指被特许人通过自己的行为保留相关证据,与特许人之间的往来函件、会谈记录、询证函等资料;另一方面是通过中介机构或公证机关介入,以律师函、公证书等方式对特许人的违约行为凭借书面方式或影音资料进行确定。

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