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连锁店面管理常犯的7错误第三种:“总认为员工很笨”。
时间:[2016-09-08]    来 源:中国特许经营新闻部     作 者:中国特许经营项目  点击:
总是认为员工很笨

员工是经过我们的精挑细选来到店面,开始对其进行培训和训练,然后员工上岗。

新员工培训

一般情况下,员工是不太能达到我们所想要的结果,这个时候,我们会对其进行培训,也可以说是训练,但是他依然不能达到我们所想要的结果,也就是说达不到我们在招聘此人时对其的预期结果。此时,经常会犯一种错误就是:员工怎么这么笨?甚至会抱怨:现在的员工怎么这么笨?

 

事实上,这是不正确的心理,我们按照“21天”理论,当我们需要养成一种新的习惯需要坚持21天,同理,我们将其运用到员工的身上,因为员工来到这里是一张白纸,我们需要在这张白纸上面画出我们想要的画面,所以我们要对其进行培训至少21次,同时让这个员工坚持21天,在此之后,我们再来看一下这个员工到底是笨还是聪明的!但是,很多时候犯的错误就是没有对这个员工进行培训21次,同时也没有让他坚持21天,就武断的认为这个员工很笨,认为现在的员工都很笨,此时,会陷入一种抱怨的思维里。

 

当我们遇到这样的事情时,我建议所有的管理者都要抱有一颗平常心,这颗心就是我们不断重复训练、不断坚持,让其变成习惯,让习惯变成性格,当从社会上招聘来一个新员工时,他的行为习惯是绝对不符合门店、公司的要求,他是不符合的,我们需要让他改掉原来固有的习惯,用新的习惯来适应我们新的生产而产生价值。

 

我们需要耐心,在招聘到我们认为合适的人才以后,至少我们要对他进行培训21次,同时让他坚持21天,让这两件事来考核员工是聪明还是笨的硬性要求,做到这两点以后再来判定员工是聪明还是笨,站在另外一个角度看,事实上,所有人都不笨,只不过他的优势不同而已,在挑选人才时要挑选优势符合我企业需要的,符合我店面需要的,符合我管理者性格需要的,以减少我们招聘人员所浪费的培训成本,以保证店面在运营过程中减少一些不必要的浪费或提升一些效率,这样可以避免这样的错误!

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