【财经网讯】新东方董事长俞敏洪今日在微博上投诉，国航将其商务舱换成了经济舱，而且不给任何解释，找了国航无数次，国航以各种理由不退钱。成都市女企业家协会会长米瑞蓉随后表示，她在一次乘机时曾被要求退出头舱座位，原因是有两个领导要临时乘机，不让出座位飞机就飞不了。以下为两人微博全文：

@俞敏洪：去年9月26号，我坐国航CA985去美国，到了机场发现国航居然把我的商务舱换成了经济舱，而且不给任何解释，基本是爱坐坐不爱坐走。我只能到经济舱，拿到了一张降舱证明，说可以退回差价的钱，从美国回来后，找了国航无数次，国航以各种理由不退钱，一直到今天也没有退到钱。国航，你有资格这样蛮霸吗？

@米瑞蓉：我有一次从国外回来在北京转机，登机牌是在国外联程换好我在候机，广播通知我在值机口，去了让我退出头舱座位，因为有两个领导临时要飞成都，我没有同意，登机后又找我和其他几位乘客谈，补一百元让出座位，不让出座位飞机就飞不了，后来两个胖子大摇大摆的坐在头舱了。