市民赵先生亲手将2万元现金存入自动柜员机(ATM机)，没想到，自动柜员机显示只存入18400元，剩下的1600元不翼而飞。银行称经过清点没有多出的钱，不能退款给赵先生。目前，警方已经介入调查。

12月8日19时50分左右，市民赵先生与一位友人来到市区某银行自动柜员存款机前，掏出两捆各1万元钱准备存入。这2万元钱是这位友人从银行取出准备返还给赵先生的，银行封条尚在。赵先生曾与友人当面多次清点数额，确为2万元。存钱的过程并不顺利，赵先生折腾了五六次，才将2万元现金全部存完。但当赵先生在自动柜员机上查询账户时发现，只有18400元进入他的账户，另外1600元没了影儿。

赵先生很着急，立即拨通了该银行的客服电话。对方表示请于次日去银行营业厅反映该问题。心急如焚的赵先生次日一大早就来到银行营业厅。工作人员告诉他：“我们需要两天时间，清点流水才能知道是不是多出钱来。”赵先生只好先回家。两日后，赵先生再次来到银行，银行工作人员告诉他，他存款的自动柜员机并没有多出钱来，不能为他退钱。赵先生之后又多次与该银行交涉，银行都没有给出解决办法。

为此，记者联系了公安部门，民警与银行沟通协商后，将进一步调取监控录像进行调查。市公安局指挥中心提醒广大市民，如果从银行自动柜员机存取款时出现任何错误，可以立即拨打110报警电话，向民警求助。