经本报协调民政局承认出错 承诺低保金将3~5日内到位

本报讯辽阳灯塔市八旬老太刘马氏每年享有700余元的低保金。

可从2013年开始，刘马氏却再也没得到低保金补助。

老人的孙子找到民政局询问，却被告知老人的低保金被工作人员打到了同村其他村民的账户里，需要老人自己找该村民要求其归还。

民政局要求自行索要低保金

八旬老人刘马氏是辽阳灯塔市柳条寨镇人，老人自2010年开始享有每年700余元的低保金。

除了过年过节儿女们给老人些许生活费外，700余元的低保金是老人的生活来源。可从2013年刘马氏却没得到民政局的低保金补助。

2013年6月，老人的亲属找到柳条寨镇民政局了解情况，被告知老人的低保金被打到镇里另外一个人的账户里了。民政局让老太太自己找到被打错账号的这个人，要求其归还低保金。

家属找遍全镇仍联系不到人

老人的亲属找遍了整个柳条寨镇，才打听到这个人已经离开村子很久了，根本联系不上。

无奈之下，老人的家属再次找到柳条寨镇民政局说明情况，可问题始终没有解决。此后，老人家属又几次找到镇民政局，依然都是无功而返。

“明明是民政局的失误，为什么要我们自己找人要钱，现在找不到人，民政局也没人出面解决问题。”老人的外孙说，他家的情况在镇里并不是个例。

民政局：向老太表示歉意

昨日13时许，记者联系到灯塔市民政局。据灯塔市民政局工作人员介绍，刘马氏老人的家属已经把事情反映给了灯塔市民政局，并做了登记。

“我们已经责令柳条寨镇民政局尽快核实情况，如果市民反映的情况属实，镇民政局应尽快给予解决。”工作人员告诉记者，目前柳条寨镇民政局没有对此事进行回复。

14时30分许，记者又联系到柳条寨镇民政局，负责人王主任承认，是工作人员操作失误将老人的低保金打进了其他人的账户，“当时有2000多个人信息，我们向信用社提供的账号和姓名都正确，但是在核对户号的时候出现了失误，造成了低保金误打进他人账户的情况。”

王主任说，他代表柳条寨镇民政局对工作人员的失误给刘马氏老人带来的不便表示歉意，“之前这个事我确实不太知道，我是刚向工作人员了解的情况，老人的低保金将在3~5日内到位。”