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摘自《特许经营理论与实务》，李维华著，北京：机械工业出版社，2005

投资十多万甚至几万元每年就能获利近百万元、这样的广告谁看了都会心动。然而，全国近200名投资者加盟“肯德利西式快餐国际连锁”后却大呼上当，如今追款无门。1月20日，18名加盟代表向记者诉说了他们的经历。

夸夸其谈

2000年，“肯德利”的加盟广告在中央电视台第五套、《知音》、《读者》、《法制与新闻》、《妇女生活》等媒体上频频出现，许多人就是在那时加盟的“肯德利”连锁店。目前虽有一些加盟店在苦苦支撑，而更多的加盟者则因“肯德”公司的消失关门大吉。

在“肯德利”(www.dendeli.com)的网页中记者看到这个“弥天大谎”还在上演，其广告词“像朝阳一样在中国喷薄欲出的黄金产业”赫然醒目，并号称肯德利(中国)连锁总部北京肯德利快餐管理咨询有限公司。其投资回报分析称，“一次投资18万元年利润为89.21万元、投资91万元年利润为265.66万元”。另外，还有一系列让人心动的规划，如承诺对各加盟分店的员工进行系统培训，使加盟者具备经营管理分店的全部知识与技能，包括开店预算、选址、操作技能、店面控制等等。再加之连锁计划、配送计划、管理支持等，整个规划看上去滴水不漏，完美无缺。

血本无还

武汉的加盟者汪女士看到广告后，交了加盟费5万元。加上在公司购买的十几万元的设备和3万元的餐具、租房和装修店面费等，第一期投资80多万元。4月14日，“肯德利”武汉分店开业。第二天，该店从北京公司进的第一批货就因涉嫌“三无”被工商部门查封，新店成了堆放问题产品的仓库。

王慧芬是天津的5个加盟者之一，变卖了房子投资加盟店，但很快同样因产品质量问题“夭折”，直接损失30万元以上。如今王女士已经无家可归，只得租一间破房住着，女儿被寄养在亲戚家。

深圳的张女士与一名打工妹和一名下岗女工合伙投资“肯德利”，没想到开业仅一个多月就被迫关门，那名打工妹18岁到广州开始端盘子，拿出了10多年的全部积蓄。下岗女工已经40多岁，还有一个正在上初中的孩子。她说“本想和大家一起致富，没想到……我觉得自己是罪人，对不起大家!”

很多投资者像他们一样，当初竭尽全力，如今血本无还。

初现端倪

武汉汪女士的加盟店被查封后，她屡次找北京公司讨说法，却得不到答复。有一次她与公司总经理涂建明说明，没想到涂建明恼羞成怒，指示公司工作人员围住她痛打。汪女士指着脸上的两处至今还未能痊愈的伤疤气愤地告诉记者：“直到那时我才看清了他的真面目!”

据汪女士说，由于涂建明行凶打人，公安机关介入调查，去年5月汪女士的律师追至涂建明老家湖北孝感调查涂建明等人的档案，发现公司正式注册登记的法人代表兼总经理、所谓香港老板何冰，竟是涂建明的妻子-一名下岗女工!而公司副总经理余立其实真名为涂建军，是涂建明的胞弟，另两个主要负责人也都是涂家的亲戚!

以次充优

“肯德利”生产首选骗取加盟费，其次是大肆贩卖“三无”产品。加盟A类店是28万元、B类店是18万元、C类店的加盟费是5元。若要买断该城市的独家经营权，还要再交25万元。仅加盟费一项，按初步统计全国有200家加盟店，其骗取的加盟费至少也有上千万元!

很多加盟者交了巨额买断费后，发现同一个城市还有其他加盟店，导致几个加盟者之间互相攻击，都变为别人是违规的。直到现在他们才明白，原来大家都是受害者。

“肯德利”向加盟者提供的全部是“三无”产品，根本就无法投入经营。湖北省产品质量监督检验所司法鉴定中心的质检报告表明：肯德利武汉分店的压力炸锅、汉堡机、托盘纸、肯德利小薯条袋、肯德利派盒的纸包装材料及多种调料的标识等均不符合《产品质量法》有关规定。正是这些不合格产品，令加盟者吃尽苦头。

四川巴中的加盟者气愤地告诉记者，肯德利发给她的腌制粉全都发霉结成块，要用锤子才能敲得开。食品袋则都脏兮兮的，还有破损，一看就是“地下作坊”加工的产品。

敷衍了事

天津的一位加盟者说，肯德利在合同中承诺，加盟店开业前3天，总部将委派区域经理对该加盟店在价格、产品品质、服务水准、卫生指标等方面进行现场指导，并辅助初期营运，他在开业前4天就通知了总部，可开业总部并没派人来。直到4天后他再次找公司，才来了两个人，仅仅拍了两张照片就完事了。如今签了10年的合同，公司连人影也找不见了。

公司收取各加盟店的加盟费和贷款从来不开具正式发票，有时甚至连白条也不开，只凭材料供货单收款。加盟者提出开具正规发票时，公司则以会计不在、年底统一换或下次来人换新发票等各种借口搪塞。

金蝉脱壳

在武汉、天津、大连等地加盟者的努力下，涂建军等人的骗局被识破。去年12月底，天津市法院查封了肯德利公司在北京的库房、培训部等。据加盟者说，1月13日之前涂建军偷偷地将其租用的办公室、培训部全部撤租，其主要成员何冰、涂建军、郑小明、徐国平、涂建明目前已全部携款潜逃。他们还说，在何冰以公司的名义给各加盟店发通知时，就让加盟店将货款汇入郑小明、徐国平等多个私人账户，以达到其转移资金和逃税的目的。

昨天上午，记者来到位于北京市区金融大街27号投资广场A座，欲了解北京肯德利快餐管理咨询的一些情况，却被门卫拦在门外，说什么也不让记者进去。他说：“肯德利公司已经退租，并结清了所有费用，一个多星期前就已经搬走了。现在也不知道他们哪里去了。”随后，记者试着拨公司总经理涂建明的手机，结果被告知已被停机。涂建军(即化名余立冬)的手机转移到“移动秘书”，记者屡次留言让其回电话，但一直没有得到回复。

加盟者代表一再强调，此次来京“倾家荡产也要讨个公道”。

——《京华时报》，2000年1月22日第3版