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既知过去,又明未来之作 ——《2023-2024零售圈年度事件洞察》之序
时间:[2023-12-31]    来 源:未知     作 者:特许经营第一网  点击:
李维华

   受零售圈之邀,很荣幸能为零售圈编撰的《2023-2024零售圈年度事件洞察》(以下简称《洞察》)作序,并因之可以对其内容先睹为快。


   为了作序更为贴题,我仔细地阅读了《洞察》的内容。

   很受启发。

   实际上,《洞察》不只是一些事件的简单罗列,其完全可以是另一种形式的管理案例、商业案例。但与管理学、商业上常见的案例不同之处在于,《洞察》的内容分类清晰、标题概括、风格简约、直奔主题、多讲事实和数据、少有编撰者个人主观价值倾向或认知痕迹,所以这样的案例集会给阅读者更多的个人思考与判断的机会、空间和可能,阅读者尽可以通过提纲挈领的客观内容去仁者见仁、智者见智地汲取自己所需要的营养,然后充实自己的管理和商业知识,而不必像传统的很多管理学、商业案例那样,阅读者的很多启发或学到的东西其实都是编撰者有意无意地传递给你的,阅读者的所学里充斥着编撰者的认知或甚至偏见。

   另外,《洞察》这样的作品实际上兼顾了其主要研究对象即零售业的广度和深度的内容,其从不同的角度,比如典型行业、零售业态、标杆案例、人力资源和甚至很具时代感的战略和营销等,试图尽最大可能地给阅读者展示或揭示既有宏观、也有微观的过去的一年的零售业的关键的必知必会的事实,并可以让阅读者深受启发地以此为基础去有效预测未来一年或甚至更多年的零售业的多方面、多方位、多层次的动向和趋势。所以,从这个角度讲,《洞察》的内容虽为过去,但字里行间透露的还有未来。而毫无疑问的是,预知未来是我们规避风险、早做准备、走向成功的最佳手段之一。


   还有,在2023年尾、2024年初问世的《洞察》,其意义更为非凡。

   尽管在目前,我国出现了很多在国内和国际舞台上表现不俗的零售企业,比如美宜佳等过万家店的便利店们、国内雄踞老大位置的运动服饰代表安踏、以shein等为代表的以跨境电商出名的四小龙和他们背后的平台们、屈臣氏、周大福、泡泡玛特、名创优品等等,但是必须得承认,除了缺少像沃尔玛、亚马逊、优衣库、宜家家居、7-11、山姆、奥乐齐、COSTCO、LVMH等全球性巨头之外,我国的零售业依然存在很多不足,比如在国际化、坪效或人效、连锁化、特许经营化、规模化、物流和供应链、研发、运营管理、人才和团队、自有品牌、品牌影响力和溢价等方面和国际性大牌企业还有一定的差距,所以,我们中国的企业依然需要保持谦虚好学、艰苦奋斗、敢打敢拼、创新创业的心态,加倍努力地履践中国零售业的民族振兴事业。

   虽然令人可喜的是,走过大疫三年的中国零售业,正在以全球领先的速度稳定恢复。然而,疫后时代的新特点,包括国际政治与地缘局势的变化、传统电商和现代电商的交叉、Z世代和A世代们的新消费观念与行为、AI等现代科技的行业深入和普及、大模型等数字化的飞速进展、实体店们的绝地反击、各种业态和商业模式的共存共竞、行业垂直细分加剧、连锁经营的特许经营化更趋明显、线上线下的边界已经严重模糊、社区和即时配送成为热点、营销方式多元化、信息传播的粉末化等等,都决定了一个铁一般的事实,那就是今天的零售业必须以今天和甚至未来的方法论去做。唯有如此,我们才能既把国内的大市场做好,也能在全球的大市场上一显力量。而在这个时期,国际国内的大市场尤为重要,因为很显然的是,疫情不但使得很多行业的企业们重新洗牌,也使得全球国家的地位和力量重新分界。

   然而,致胜未来的方法论从何而来?

   类似《洞察》这样的作品好像没有直接告诉你具体的方法论是什么,然而,TA又好像已经很明白地告诉了你什么是这个时代的方法论。这些方法论其实就隐藏在《洞察》的案例、事件、数据等编撰者们明显是呕心沥血地收集、整理的字里行间。所以,你需要将之收藏于枕边手头,用心地反复阅读,反复琢磨,如此就一定可以温故而知新、知历史、知未来、知趋势、知道、知术,最起码,知道未来的零售业该如何做的方法论。

   最后,再次感谢零售圈伙伴们的信任,衷心祝愿《洞察》能为更多人所学所用,也希望零售圈的伙伴们能再接再厉地拿出更多更好的优秀《洞察》的分集和续集来。
 
 
李维华
2023年12月27日于北京


2024年1月9日,中国特许经营&连锁经营峰会,西安

2024年1月11日,中国零售圈年会,西安

 

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