刚读到一篇文章《**加盟中的六大问题》，其中有若干常见的知识性错误，很容易误导企业走向失败。特纠正几个典型的常识性错误如下，并希望读者和全社会都能增强辨别力，学习正确的知识，不被错误的信息所误导：

一、原文：“特许经营一般由八大体系构成，即：加盟商招募体系、加盟商管理体系、培训体系、加盟商支持体系、监督管理体系、视觉形象体系、特许经营组合推广、管理信息系统。”

纠正：

1、对于特许经营的体系而言，不同行业的体系构成不同，并不能“八”或其余数量来表示。

2、此文中的“八”大体系有许多重要的遗漏，比如对很多特许经营企业而言，物流配送体系是最重要的体系之一，这个体系的建设、维护与升级也是众多特许经营企业发展的瓶颈之一。这已成为业内共知的基本常识。

3、文中所言“加盟商管理体系”和“监督管理体系”明显有重复，因为显然的是，“监督管理”属于“管理”的其中一个重要内容。

4、“视觉形象体系”的提法太过狭隘，其实这也正是很多企业和个人、专家的误区所在，仅仅一个“视觉形象体系”的设计是远远不符合特许经营的复制、克隆特征的。相反，这种片面、过分强调“视觉形象体系”的思路和做法正是中国特许经营企业大量失败的最根本、最常见错误之一，必须引起大家的高度注意。

追根到底，这种错误的来源是对于企业形象识别体系与企业文化的误解。实际上，我早在我的众多专著和文章中不止一次地讲解过，传统的企业形象识别(CI)包括三部分，即MI(Mind Identity，理念识别)、BI(Behavior Identity，行为规范识别)、VI(Vision Identity，视觉识别)。但对于特许经营企业的单店而言，我又为之开发了四个新的识别体系，即SI(Store Identity，店面识别，或Interior Identity室内识别)、AI(Audio Identity，声音识别)、BPI(Business Process Identity，工作流程识别)、OI(Other Identity，其他识别等)。

二、原文：“加盟商招募体系一般是建立整个特许经营体系过程中的第一步，也是至关重要的一步”

纠正：

建立整个特许经营体系的第一步绝对不能是加盟商招募体系，这是一个很简单的常识，你想想，你的战略、单店设计、总部设计、特许权设计等等都还没有做出来，你能直接进入加盟商的招募吗?第一不合法，第二不合商，第三不合情理与逻辑。

在现实之中，这种错误信息的直接恶果就是，如今的中国市场上的许多骗子盟主、假特许人就是这样，别的体系都不健全和没有建立，却惟独和首先建立的就是加盟商招募体系。所以，我们必须在打击特许经营欺诈的同时，打击这种先建设加盟商招募体系的错误思维和做法，因为这也是特许经营的欺诈最本质性根源之一。

如何构建成功的特许经营体系?请读者阅读和学习我的相关书中和文章里的“成功构建特许经营体系五步法”。

三、原文：“总部对加盟店提供援助的多少，是决定加盟费用高低的一个重要因素，因为提供的援助越多，其特许权使用费用支出也越多，用于弥补特许权使用费用而收取的加盟费也相应增加……加盟费一般比其他总部要高些，为毛利额的45%。”

纠正：

1、这段文字对特许经营费用的概念认识非常混乱。我早已讲过，特许经营费用分为三大类，加盟金、持续费(权益金和广告基金)、其他费用。文中所谓的“加盟费”一说不科学，属自己捏造的错误词汇。比如文中的“加盟费一般比其他总部要高些，为毛利额的45%”就犯了典型的概念混乱之错，“加盟费”一词不知道何所指，很容易使读者如丈二和尚，摸不着头脑。

在我们的《商业特许经营管理条例》中，也找不到“加盟费”一词与说法。

在《商业特许经营管理办法》中，“加盟费：是指被特许人为获得特许经营权而向特许人支付的一次性费用”，既然是一次性，何来作者所说的“毛利额的45%”这种持续性上缴的费用?

2、总部为加盟商提供的援助并不都是由“特许权使用费”来弥补的，比如加盟商刚开始上缴的一次性费用(称为“加盟金”)主要用于加盟店开业之前的总部“援助”，而开业后的定期上缴的“特许权使用费”(又称为“管理费”或权益金)主要是用于弥补总部持续为加盟店提供的“援助”的成本等。

3、“用于弥补特许权使用费用而收取的加盟费也相应增加”一说严重混乱与错误。这两个费用都是加盟商上缴、盟主收取的，何来盟主自己用自己的一个收入来弥补自己的另一个收入之说?

四、原文：“特许总部在招募加盟商的过程中主要有以下几种推广方法：平面媒体广告招商;专业展会;商机座谈会;行业主管单位;媒体查寻;业内活动;客户引荐;互联网。”

纠正：

招募加盟商的方法远远不止文中所讲的这些内容，我在我举办的招商培训班上就给我的学员们列举出了至少30种招商的方法。

这段文字所列举的方法里遗漏了许多在目前的招商现实中更重要、更经济、更有效的方法，比如关系者(员工、股东、消费者、供应商、加盟商等)推荐、店内宣传、数据库营销等等。

当然，文中还有其他许多值得商榷与推敲之处，在此不再一一罗列。

最后，我再强调与呼吁一遍：所有特许经营业内的人士都应以认真、严谨、负责的精神与态度来对待特许经营知识的传播，净化特许经营市场的活动需要大家每个人的参与。