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观战腾讯阿里巴巴两巨头“火拼”
时间:[2013-12-12]    来 源:未知     作 者:特许经营项目组  点击:

【中国经营网综合报道】支付宝和微信之间的竞争关系已不再是什么新闻,而马云和马化腾之间的暗战也日益公开化。马云和马化腾原本各走各道,在电商和移动IM领域各霸一方,但随着移动互联网时代来临,“二马”不得不在手机上兵戎相见。

伴随着智能手机销量的爆发式增长,似乎一夜之间,移动互联网已经让每一个网民都置身其中,在传统互联网基础之上,用户正在享受更为移动化、个性化的互联网体验。中国互联网络信息中心发布的报告显示,截至2013年6月底,我国网民规模达5.91亿,其中手机网民规模达4.64亿。在2013年上半年的新增网民中,七成使用手机上网,手机成新增网民第一来源。

如果消费者开始习惯于用手机购物,阿里巴巴还会是电商老大吗?这正是马云所忧心的问题。坐拥五亿用户的腾讯微信对电商虎视眈眈,更糟糕的是,阿里巴巴尚未在移动互联网领域站住脚。于是,马云和马化腾的全面移动战争不得不仓促开场。昔日巨头阿里巴巴、百度、腾讯等不得不实行自我革命和内部重构,试图保持PC时代的霸主王座。

矛盾积累

2013年8月1日,阿里向微信的淘宝客类营销应用发出邮件,表示将从数据接口屏蔽一切微信来源。当时来往已在内测,定位移动社交而非交易交流工具;

2013年9月23日,阿里正式发布社交工具“来往” ,主攻移动互联网即时通讯工具又添竞争者;

2013年11月1日,微信启动对来往的屏蔽,对在微信朋友圈分享活动的内容,直接提示“含有恶意欺诈内容,终止访问”;

2013年11月21日,在来往满月庆功会上,马云和陆兆禧双双出席。来往诞生一月的用户数突破1000万,日活跃用户数更增长500%。次日,淘宝屏蔽来自微信的所有链接,通过微信点击的淘宝和天猫的宝贝都将直接跳转到手机淘宝客户端的下载页面,这比三个月前只屏蔽接口来得更彻底;

2013年12月1日,《一个视频告诉你腾讯帝国有多大?》串红网络。“1个腾讯=1个中国银行=2.4个招行=3.9个茅台=5.5个万科。腾讯有自己的货币,有覆盖全国的媒体平台。放眼全球:1个腾讯=1个Facebook=1.4个eBay。”有人说腾讯富可敌国,马化腾却强调腾讯要做成互联网上的“水和电”;

2013年12月2日,虾米音乐把分享到微信的功能取消,改为分享到“来往”;阿里刚收购的酷盘也把“来往”加到了分享功能;而新浪微博手机客户端最新版本也取消了分享到微信的功能,给“来往”腾出了位置,矛盾一触即发;

2013年12月3日,双方正式宣战。

口水战

近日,腾讯与阿里巴巴在新浪微博上演口水大战。腾讯先是指责阿里不公平竞争,通过公关部门发布一些虚假信息来抹黑腾讯,并且希望阿里正当竞争,站在阳光下,堂堂正正地用产品一较高下。随后阿里迅速作出回应称,腾讯同样也存在大量刻意抹黑阿里的举动,并笑称腾讯的产品能力就是模仿和山寨。

这场大战可谓精彩纷呈:腾讯首先诉苦称,自从微信推出微信支付以来,自己的负面新闻就不断了,并称“在阿里内部,人们互相昵称郭靖、杨过、洪七公……但我们真的不希望,不知从哪一天起,岳不群潜入了阿里内部,并且成为阿里舵主。”微博配图中,腾讯还展示了一封据说是阿里巴巴公关部门的内部邮件,内容则是微信的负面消息。

而阿里巴巴也回击道:“腾讯,难道你们有微信,我们就不能来往了?”在微博配图中,阿里直指腾讯滥用媒体优势,大量编写阿里的负面新闻稿,在微博上雇佣水军恶意造谣等。此外,在配图上还有一只黑色的企鹅,手里端着一杆枪,枪头指向天上的太阳。并配以文字:“这就是腾讯的阳光?”


这场大战的导火索显然是来往与微信之争。早在2013年7月底,阿里就暂停了微信第三方应用服务,屏蔽微信淘宝客类营销的数据接口,而此前,微信已多次实施封杀营销账号的策略。不久前,双方又在公众账号的运营策略上较劲。而上个月则又有消息称,手机淘宝也进行了对微信链接的屏蔽。

事实上,在阿里内部,来往的重要性已经被提升到无以复加的地步。今年9月,阿里投入大量人力、财力,以丰厚的奖品诱惑开展了首轮“土豪式”的推广。10月,马云发送内部邮件,要求每个员工必须安装来往,并且在11月底前争取到至少100个阿里外部的好友,并调侃,员工拉拢的好友数不达标年底就没有红包。10月下旬,马云在阿里论坛内部发出的号召令杀气腾腾,称“与其等待被害,不如杀去南极洲。”除了“人肉”推广以外,阿里的各项业务推广也都开始帮来往进行“捆绑”推广。淘宝网、天猫在PC和移动端的各种位置推出来往的大幅广告,为来往导流。“双十一”期间,来往启动的送红包活动还一度引发和微信的口水战。

这场口水仗背后,是一场互联网公关战的序幕,更是一场摆上台面的产品技术大战。战争结果或将改变中国互联网的格局,与我们每个人都息息相关。

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