
什么是酒店加盟文化营销
时间:[2018-01-17] 来 源:未知 作 者:特许经营项目组 点击:
酒店加盟文化营销主要是指酒店加盟在特定环境中,以酒店加盟阶段性发展目标为核心,确立、运用酒店加盟基本文化理念,动员和依靠全体员工参与,开展文化主题活动,以文化手段影响酒店加盟关联公众的关注与支持,提升社会知名度和品牌效应,创造消费新概念,刺激、吸引顾客到本酒店加盟体验、感受、享受服务文化,从而增加服务他人机会、提升酒店加盟经济效益和社会效益的全过程。
在实施酒店品牌文化营销时,要把建立酒店加盟文化与建立酒店加盟品牌等同起来,要注意整体环境的文化装饰、产品包装、员工的文化培训、服务文化塑造以及管理制度,还要注重酒店加盟的实体形象、建设风格、建筑装潢、规模、设施设备、产品、用品以及内部空间环境,这些都与酒店加盟文化相适应。舒适的酒店加盟环境给酒店加盟发展文化营销提供了良好的条件,同时增加了顾客的停留时间。酒店加盟独有的文化环境给来自各地的顾客以独特的魅力,增加了酒店加盟的吸引力。酒店加盟管理者要让每位员工都认识到酒店加盟文化的内涵,认识到顾客在心中对这种文化的反应,进而在服务中能够主动地去传播这种文化,到达营销的目的。
顾客作为社会群体当中的一员,扮演着不同的角色。在一定的文化影响下,他们会寻求特定的生活方式,确认奢华对自身形象的认同。酒店加盟以文化为营销手段来开拓市场,有利于酒店加盟经济效益快速增长,自身形象、品牌有力提升,与此同时酒店加盟的社会影响也会逐渐增强。

