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特许人应避免承担加盟商与第三人之间纠纷产生的法律责任
时间:[2019-12-13]    来 源:未知     作 者:特许经营第一网  点击:

商业特许经营体系中,特许人与加盟商之间是特许经营资源的授权关系,基于对授权特许经营资源统一管理的需求,特许人会要求加盟商统一形象,管理加盟商对特许经营资源的使用。由此,就会给外界带来误会:加盟店属于总部的办事机构,当加盟商在经营过程中与第三人产生法律纠纷时,往往第三人会直接向特许人追责。所以,在特许经营活动过程中就会产生加盟商与第三人产生纠纷,特许人要不要承担责任的问题。

根据合同法的一般规则,加盟商属于独立的民事合同主体,对外经营产生的法律纠纷、民事责任应该由加盟商自己去承担。但商业特许经营提醒有自己的独特性,这个独特性体现在特许经营体系对外是以一个统一的形象体现出来的,店铺统一装修、门头使用规范统一、内部管理办法统一、经营模式复制粘贴。这个特性在第三人的意识里,他是在与“xxx品牌”交易。消费者没有义务也很难去区分交易对象是加盟店还是直营店。

实践中,不少消费者与加盟商产生纠纷后,往往以特许人(加盟总部)为被告提起诉讼,要求特许人承担责任。

所以,特许人进行特许经营活动中,为了避免特许人承担担加盟商与第三人之间纠纷产生的法律责任,在实践中要做到以下几点:

第一、 在商业特许经营合同中明确约定特许人与加盟商之间的独立地位。特许经营关系中双方各自对自己的经营活动产生的法律责任负责。二者之间的关系不是代理关系,任何一方无权代理另一方从事民事行为,并约定严格的违约责任。特许人在实际特许经营活动中会监督被特许人的特许经营活动,防止被特许人以特许人的身份进行活动。

第二、 规范、完善特许经营资源。加盟商与第三人产生的法律责任分为两部分,一部分是由特许人提供的特许经营资源本身导致的,另一部分由于加盟商自己的经营活动所导致。对于加盟商自己不按总部要求提供合格产品,违犯法律规范所导致的法律责任,应该由加盟商自己承担责任。但是,如果法律责任是由于特许人提供的经营资源所导致的,特许人当然的就应该承担相应的法律责任。这也就是说,为了减少特许人承担法律责任的风险,特许人应该保证自己向加盟商提供的经营资源没有瑕疵,以确保不会因为特许经营资源瑕疵而导致加盟商需向第三人承担法律责任。保证自己的经营资源的规范、完整是特许人应负的义务。

第三、 规范自己加盟店的门头店招使用,统一使用“xxx品牌xxx加盟店”标识加盟店。明确加盟店的身份。

第四、 特许人与特许人的股东、控制人不要在加盟店里占有股份,不可对加盟店的对外经营活动进行过多干预。

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