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微博营销“教父”杜子健分享互联网思维21条
时间:[2014-11-11]    来 源:互联网     作 者:特许经营项目组  点击:

在自称是“来自星星的杜教授”杜子健看来,“开放、平等、协作、分享”的互联网精神对房地产有很大的借鉴意义。他讲述了“21条互联网思维”,并预测房地产互联网化的时代正在来临。“未来购房人很可能会通过众筹化的方式买房,像小米卖手机一样卖房子在3至5年内将成为现实。“他称。“原来房子可以是这样买的。”现场有人不禁说道。

在杜子健看来,开发商需要尽快转变思维,通过互联网的思维方式来武装自己。

21条互联网思维的分析。 起源——两个著名赌局 2012年12月,来自电商行业和传统商铺领域的两位大佬——马云和王健林对未来下了一个亿元赌局。双方约定2020年,如果电商在中国零售市场份额占50%,王健林将给马云一个亿,如果没达到马云还王健林一个亿。 2013年12月12日晚间,央视“中国经济年度人物”颁奖典礼再次上演豪赌:获2013年中国经济年度人物的董明珠和雷军以10亿“赌金”作注,押宝5年后小米模式达到的营业额能否击败空调巨头格力电器。

这两个亿元赌局,诞生了“互联网思维”这个新词。这个词有点,怎么形容呢,迷离,萌宠,妖娆。马云称,“没有传统企业,只有传统思维。离开实体经济的支撑,数字经济也终究是一堆泡沫”。互联网思维已经紧紧不止是一种思维,而是俨然成为营销界行业的思维标杆。

分解——《互联网思维21条》 1、商业上的民主化 工业化时代的标准思维模式是:大规模生产、大规模销售和大规模传播,这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”。但是在互联网时代,这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品,资源和生产能力被当作企业的竞争力,现在不是了。产品更多地是以信息的方式呈现的,渠道垄断很难实现。最重要一点,需要消费者自己设计自己定价来完成自己想要的产品,完全的商业民主化。当然,要做到完全,我们需要努力的还有很多。

2、销售空间被重新定义 在互联网环境下,传统的商业模式被彻底打破,销售是没有任何时间和空间限制的。所有第三方客观限制条件都不存在的情况下,销售是随时随地都可以完成的。而不是传统商业模式,购买者完全不需要考虑地点和时间的协调。

3、 时间去哪了 借用今年新流行的“时间都去哪了”,想想,我们的时间都去哪了,为了抓住各种零碎散乱的时间,移动互联网更能抓住人心了。互联网PC端的软件应用也纷纷开发了手机客户端,大街上随处可见的是手机不离手的一群人,移动互联网显然更适合这一批,可以利用各种比如坐地铁,上厕所等零散时间完成零散的事情。

4、 辛亥思维而非甲午思维 辛亥革命在于创新,而甲午战争力保守旧。进入互联网时代,不得不提的便是创新。如果不能推翻以前的思想而全面进入电商时代,进不去是死,进去了没有创新也还是死。很多人现在看着电商挣钱了,扎堆的往里涌,而我们更需要的是用互联网思维去想以后的事情,不仅仅是现在。总之在互联网时代,没有创新,迟早是死。

5、内容思维而非产品思维

6、读者思维而非消费者思维 我们在互联网上做的是微读者创造内容,而不是为产品创造消费者。互联网上,没有产品,只有内容。人们是根据你所提供的内容产生阅读兴趣,然后才会对你的产品产生购买行为。是内容决定产品,而非产品决定内容。我们必须站在读者的角度,去想什么内容更能吸引读者,只有读者才会有消费者。

7、 客场思维而非主场思维 只有能站在客场把服务全部搞好的才有一半成功的机会,否则连一半机会都没有。消费者是谁?客人。站在客人的角度分析到每一个可能会产生的问题并解决,有时候并不是非要强调自我的。比如你可以在你完全不占任何优势下去做一件事情或一件产品,你就会体会到这种弱者思维。谁都不会太强大,尤其是在互联网上,只有把客场思维运用到最好,你才有可能拥有你自己的主场。

8、媒体思维而非品牌思维 如果说媒体思维是发散的、大众的,那么产品思维就是聚焦的、小众的。比如传统行业的产品经理,我认为首先更应该是个“沟通者”。媒体人的技能与直觉,始终是一份珍贵的资产。 在互联网上,品牌已经不能成为吸引消费者的主要因素了。新媒体的产生,还是要用内容去吸引读者。只有内容做好了,至于你用微信也好,微博也罢,这丝毫不重要。

9、 快消思维而非老店思维 把时间和速度都很很好利用到的,无非就是互联网了。互联网上的任何产品和服务我们都可以看成是一种快速消费品。老牌子和百年老店已经不足以对持,互联网上需要思考的是怎么快速解决问题。

10、去中心而非大中心思维 在互联网上没有什么中心和边界,繁华和寂寥直说。像传统商业中需要一线城市和选繁华地段等问题,互联网上完全不需要考虑。任何地方都可以通过电子商务物流到世界的任何一个角落。哪里有卖商品的哪里就是中心,互联网思维强调的永远是以人为中心。

11、 兴趣思维而非需求思维 我们需要去了解是用户对什么感兴趣,摘录老杜最近微博上诠释如下。兴趣,是发烧型的;需求,是警惕型的。因此,兴趣直抵冲动,而需求常常在警惕之下。兴趣是兴奋的前提,需求以需要为基础,需求建立在兴趣之上,兴趣以需要为基础,是人都需要爱,但需求本质不同,培养兴趣创造需求。兴趣,是一切内容的风向标。

12、管家思维而非营销思维 管家意味着主人就是用户。管家提供服务使主任满意并保证不会被辞退。而互联网上的管家思维就需要你关注的更多,体现更多的应该是一种人文关怀,包括各种生活中的细节问题。例如,购买了哪家产品,消费者会习惯拍张照展示到各种社交媒体。

13、关系思维而非公关思维 互联网把人们“联”在一起。用一个词来形容可以是--分享。我们应该先把读者变成朋友,然后才是消费者。关系在互联网中是很重要的思维,要意识到实在和朋友分享你的产品,而不是向客户推销你的产品。例如,微博是弱关系,微信是强关系,所以我们应该用不同的关系思维去处理这两中营销方式。

14、转告思维而非推销思维 很典型的,微信中的“朋友圈分享”,就是读者帮你把产品或服务转告给他的朋友,然后再由他的朋友转告给他的朋友。所以说互联网营销是从转告开始的一点也不夸张。如何做到一个好的转告,就又回到到了内容思维,我们首先要把内容做好了,吸引读者才有可能被转告。要创造给消费者最后的转告语言。

15、信任代理而非承诺思维 其实互联网上,我们每个人都有自己的信任代理。例如你微博上关注的人,你就是因为信任他们才会关注并且转发他们给你提供的信息。所以,一个好的新新代理是至关重要的,他可以教给你很多东西,他发布给你的信息都是经过他筛选之后的精华,而你也必须做好别人的信任代理。让别人去帮你转发和转告,这才应该是你最终的目的。承诺本身是个谎言,这在五千年的文明环境里是惯性存在的。

16、碎片思维而非板块思维 互联网时代把我们的时间分割成太多碎片式的回忆。而移动互联网就是在这时候趁虚而入的,他可以帮我们“破罐破摔”,既然已经成为碎片的时间那么就在碎片里处理本应该完成的事情。时间久了,这些碎片会自然聚合成一个整体,给你最后的答案。

17、做意见领袖而非行业专家 去做到某个行业里面的意见领袖,比如食品行业、营销行业、公关行业等等。我认为的是一种社群关系,从关系思维和兴趣思维的递进关系而来。

18、众筹思维而非批发思维 众筹是指大家的力量,无论干什么我们都知道,群众的力量是最强大的。例如小米手机的发展是用了众筹,当初是雷军提出了制作手机的想法和概念,然后吸引很多粉丝去参与设计,通过预购的方式成功得到第一笔的资金。因为小米手机是没有自己的工厂的,都是代工厂,不同于传统企业,然后销售都是通过互联网直销的模式,是一种革命性的创新,所以现在是一骑绝尘。批发是把单个力量分散给大家,而众筹则是把群众的力量集于一体。后这显然是顺应互联网发展的产物。

19、位置思维而非渠道思维 互联网的发展也带动了一系列位置顺应的经济,比如微信上的摇一摇、附近的人等小应用,还有现在的嘀嘀打车、快的打车等。这些都足以体现互联网上,渠道已经不是最重要的了,位置已经越位而上。移动互联网时代,你在哪里绝对和我有关系。

20、90后思维而非60后思维 用“90后思维”管理90后。90后是专属于自己的一代人,是极具创新能力的一代。60后是保守固执的,90后是新颖创意的。显然90后的特立独行更适合也更能适应互联网的发展。

21、印象思维而非逻辑思维。 最后一条是留给我们自己思考的。在解读完20条思维之后,我更想表达互联网思维,那就是印象思维而非逻辑思维。在某种程度上也可以说是印象营销,是那句“感知大于事实”的演变。是形象化塑造的营销价值。 当然,我们并不能把整个互联网思维局限于这21的条框里,更多的是需要大家不断创新探究新的思维模式。

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