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个性化营销革命:从精准营销到私人定制
时间:[2014-12-25]    来 源:互联网     作 者:特许经营项目组  点击:

精准营销已经被营销人发挥得淋漓尽致。不管是范冰冰、周迅、姚晨的奢侈品代言,还是杂志上的汽车广告,品牌商通过寻找相似的气质和品位,建立品牌形象,吸引潜在消费者。

精准营销将商品与消费者潜在地联系在一起,却做不到100%的精准。在个性化需求成为主流的时候,营销界的个性化革命也在悄然进行,于是,私人定制成为新的营销境界。

商品的私人定制服务由来已久,如今不但赚足眼球,也引领品牌营销向新的方向前进……

信息时代的精准营销就是按需营销,每个人的“有利”联系是不一样的,需要大数据时代的信息挖掘,洞察商业背后真正的需求者。

今天看到一则新闻,有粉丝建议郭涛在微博上不要发广告,他说,不喜欢可以不看,我在自己现有的话语权范围内有发言的自由。诚然,这在法律和道德层面都没有问题,但是这影响了粉丝的什么?

假设广告是某品牌中药面膜,有一部分粉丝正好对面膜有需求,如果此产品的确不错,皆大欢喜。但是,广告还是会影响很多对此广告不感兴趣的人,影响他们阅读微博的体验。从营销人的角度讲,这叫非精准营销。

传统精准营销:

传统精准营销不可能做到100%的精准,它提供了一些思路和方法。范冰冰代言LV,C罗代言Nike,王石代言Jeep,都是传统精准营销的案例。品牌商通过寻找相似的气质、速度和沉稳来自身定位,树立品牌形象。

除了代言,在广告方面,汽车杂志上的汽车广告、时尚杂志上的奢侈品广告、户外杂志上的户外用品广告,因为喜欢看这些杂志的人大多是这些广告的潜在消费者,广告主深知精准营销的妙处。飞机上的杂志广告多数是关于房地产、高端手表、金融投资类别的,因为飞机上的乘客更有可能拥有这样的购买力,或者身份特征更加符合。

新型精准营销

精准营销要解决的核心问题是找到商品和消费者的“有利”联系。这个联系可能是潜在的,即商品暂时是替代品,需求并不强。当消费者需要某样商品时,正好有人来推荐,这就是一个“有利”联系。这个人就是新型精准营销。

新型精准营销包括搜索引擎的搜索推广、利用Cookie的互联网广告。这个营销过程首先需要对消费者贴标签,这是数据采集的过程,明确哪些消费者对什么商品有购买欲。可能用户的一次搜索就暴露了需求;也可能是用户的微博内容经过大数据技术分析后,给用户贴上时尚达人的标签,那么,背包、服饰、香水等品牌商就格外热衷这类微博用户了。

个性化革命

信息时代的精准营销就是按需营销,每个人的“有利”联系是不一样的,需要大数据时代的信息挖掘,洞察商业背后真正的需求者。每个人的需求千变万化,精准营销也是不断变化的营销。这种针对个人的革命在其他商业领域也渐成趋势。例如,智能电视让用户选择自己感兴趣的节目观看;个性化手机需要消费者自己选择内存配置、摄像头分辨率、机身颜色等;个性化阅读也极大地冲击了传统媒体,信息也需要“按需分配”才能体现最大价值。

在大数据时代,关于个人的信息变得容易获得,使得新型精准营销成为可能。我们不是排斥广告,而是不喜欢不感兴趣的广告。对于生活的方方面面,相信技术能让我们的需求得到更好的满足。

中国很多企业已经涉足定制化营销的新领域。

1.善于制造噱头借势营销的中国彩电品牌创维,在2014年最受关注的贺岁电影《私人订制》上映期间,就同步推出行业首台私人定制4K电视65E900U,率先在彩电行业开启定制化营销模式。

2.在淘宝网上,很多店主都开展了定制业务,业务范围涵盖茶叶、日用品等礼品,而在网上下单定制礼品的很多消费者都是80后、90后。对于这群追求个性和时尚的年轻人来说,在生日、节日或特别的日子里送亲人、朋友现成的礼物已经OUT了,商场中琳琅满目的礼品,已经无法激起他们购买的欲望,个性十足的创意礼品正成为他们的最爱。

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