中国特许经营第一网——携您一起走进特许领域
连锁运营:如何通过组织架构高效管理店面
时间:[2015-11-26]    来 源:互联网     作 者:互联网  点击:

一个店,40多号人,来自不同工作背景,性格各异,如何轻松管理?

您的店面是否也存在如下问题:

1、店经理会直接对接员工,沟通成本高,一人对多人沟通,沟通无序出现断层现象,事项传递不能落实?

2、员工无专人负责训练辅导,能力提升慢,无团队归属感?

3、管理无架构,人员没有成长,再开店,人才从哪来?

4、店面无人值班管理现场销售监督力度不强,差异化服务质量难以突出,单兵作战无辅销行为成交率低?

5、管理者职责不清晰,以事务管理为主且比较片面无人主导,同一时间对员工发出多项指令,导致员工执行力欠缺且存在负面情绪?
 

那完善的店面组织架构如何帮助您呢?

排兵布阵——建立架构,以人管人

店经理——店助理——组长——员工

1、助理管理4-5名组长,以人管人,沟通成本低,管理效率高;

2、组长直接负责4-5员工的销售结果,成交率提高,员工成长快;

3、在人员管理的基础之上,4名助理分别承担营销,货品,环境,人员四个维度的事务管理,分担店面管理压力。

各司其职——明确岗位职责

店经理——值班管理,管理组训练,员工大会

店助理——事务管理(卫生,陈列,礼仪,安全)

   ——人员管理(训练,沟通,辅导,追踪)

   ——区域管理(CSE区域巡视)

组长——销售,日常行为规范,柜台行政工作

员工——销售,日常行为规范
 

1)最大限度地实现人员与店铺面积科学配置;

2)防止因人员负责事务重叠而发生的工作责权不明现象;

3)提高内部竞争活力,淘汰劣质人员,甄选优秀人才;

4)是各个组别考核的依据;

5)提高工作效率和工作质量;

6)规范流程与行为

通过岗位职责清晰与工作内容的明确,人人有事干、事事有人做、不重复、高效率!
 

驱动要素——有效激励

规划发展蓝图——设定绩效考核——制定多向激励

发展蓝图让伙伴们自己追踪实现梦想,充分调到内在潜能;

绩效考核挑战能力的极限,鼓励多劳多得;

制定激励物资和精神双层刺激,及时持续肯定时刻保持工作动能。

逐层晋升步步为营,绩效考核全面鉴定,树立标杆感染行为。

昵     称:
您的评论
第202007季:特许连锁裂变系统总裁班
我们都知道一个好的地理位置会为门店带来好的生意,门店位置的影响是决定门店生存的重要条件,接下来小编为您分享,母婴店选址有哪些要求。 首先要知道自己门店的定位,如果是...[详细]
这几年餐饮创业热越来越被广泛关注,是市场刚需的同时也是情怀的依托。那么餐饮创业小白应该懂得点有哪些呢? 1、首先我们要明白小餐饮行业不是暴利行业,想赚大钱是不现实的...[详细]

特许加盟 连锁加盟 开店选址技巧
Copyright ©2005-2015 特许经营第一网版权所有 地址:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼
电子邮箱:liweihua169@126.com 京ICP备18047479号-1