生意不在于好不好做，主要看你怎么做，服装生意也是一样，只要满足消费者需求，解决他们的痛点，在产品和服务上不断做提升。那么在2018年服装行业应该如何发力呢？

新一代的年轻消费者越来越重视购物中的体验感、参与感和服务等，对于实体服装店而言，他们应该怎么满足新一代消费者的需求呢?要增加顾客的体验感，就要从门店设计装修和商品陈列方向下手，去看看Zara、UR等连锁服装品牌了解一下，他们衣物饰品区域划分明确，陈列杂而不乱，每一件商品都可以用手触摸。

要让顾客的参与度变强，就要精简一个店里的导购，如果一个顾客进店消费，马上就有三四个导购围上来，会给顾客一种压迫感，他们的主动性肯定不强。顾客喜欢随心所欲地购物，导购藏在看不见的地方就行了，而且店内精简人员也节省了人力开支。

在日常营销中应用数据分析师非常有必要的，把一些零散性的数据进行精确集中更能帮助服装店的决策，“店内每天进来多少人，有多少成交量;每天卖出去多少钱，卖出去的是什么产品;卖出去的是什么产品，是被什么人买走的”，如果不整合这些数据进行再分析，就无法引导顾客继续消费。

线上服装店曾经因为商品价格低、种类多、货物齐全而受到顾客的认可，在前几年对商家而言，网上开店成本和推广流量很低，真让很多商家抛弃实体店而入驻网上平台，但这几年它的红利已消失，运营成本越来越高，电商们也呈恶性竞争发展状态，假货劣货层出不穷，逐渐失去消费者的信赖。这些商家们想要改变，产品质量和售后服务是一定要提高的，尽量靠质量迎合消费者而不是价格。

在前几年电商和实体服装是“死对头”，但这种发展模式是行不通的，优衣库就率先实现了“线上购买，门店提货”的方式，这样大大降低了商家的退换货率。多向一些领袖行业学习也可以给自己带来很多启示。