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经历多年低迷 闽客隆能否浴火重生?
时间:[2013-11-18]    来 源:未知     作 者:特许经营项目组  点击:

作为厦门零售行业曾经的领头羊,闽客隆在经历了多年的低迷后,能否通过此次资产重组获得新生?

对此,新的经营团队、供应商,乃至众多消费者普遍都持乐观的态度,认为其有机会重振旗鼓,但也有市场人士指出,该公司想要东山再起还有很多路要走。

供应商:运营成本低是优势

对于近年来闽客隆的持续滑坡,很多供应商都感到十分惋惜。

从闽客隆开业起一直合作至今的供应商刘先生表示,对于一些欠款的商场,供应商们要么搬回自己的货品,要么将其告上法院,例如去年湖里的某超市,由于供应商们一齐搬回商品而宣告倒闭。从2005年下半年起,闽客隆开始部分拖欠供应商的货款,但是刘先生和另外一些供应商仍然继续向商场供货,其原因就是,坚信闽客隆这块牌子不会倒。

刘先生指出,闽客隆拥有良好的门店资源,目前相当一部分门店的沿街位置已经转租给一些小店,从而大大降低了企业的租金压力。闽客隆的价格与大卖场相比是很有竞争力的,只是不懂得宣传而已。即便在近些年,刘先生代理的商品在闽客隆的一些优质门店,每个月的销量仍超过10万元。他和一部分供应商甚至表示,愿意投入资金,以参股的方式支持商场的发展。

同行:社区市场大有可为

某中型超市经营者贺先生表示,近年来,厦门零售市场总体发展良好,除了好又多、沃尔玛、家乐福,新华都、永辉也在加速圈地,就连88连锁、悦士等连锁店的数量也不断增加,这说明,业内人士都比较看好零售业的明天。

据介绍,业界通常将商业零售领域的业态依据规模由大到小分为三个层次:大卖场、超市、便利店。大卖场的营业面积一般在8000平方米以上,便利店的营业面积往往在100平方米左右,超市则介于二者之间。

市场人士指出,任何业态都有其生存和发展的空间,大卖场有集聚人气的功能,但小型超市、社区店则拥有便利性的优势。居民可以一周去大卖场采购一次日用品,但生鲜食品天天都需要,超市、社区店重点开发这一领域的商品很有优势。

连锁超市便利化后,就可以更多提供“短平快”的差异化服务。而比起一些外来的便利店,熟悉本地市场的闽客隆开便利店将更有机会。

专家:改进购物环境和服务方式示

厦门理工学院文化传播系主任郭肖华副教授指出,除了大卖场的冲击,闽客隆经营的滑坡也有自身经营理念的问题。

在上世纪90年代中期,仓储式购物环境,缩减中间环节,让利于民,令闽客隆迅速取得成功。但随着生活水平的提升,消费者对购物环境、服务水平的要求与日俱增。典型的例子就是,总体价格略高于闽客隆,但是24小时营业、环境良好、提供多种配套服务的倍顺,逐渐分流了相当一部分顾客,而闽客隆自身的经营理念却没有及时更新。

郭副教授希望,经历了此次资产重组,新的经营团队能够将新的经营理念引进闽客隆,改进购物环境和服务方式,唤回对闽客隆仍有感情的老顾客。

 

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