特许经营促销是在总部统一指挥下开展的，因此，各门店要根据总部的促销目标和要求实施促销活动。其主要作业流程如下：

1.促销方案的拟定

促销方案是特许经营企业开展促销的具体策划，目的是为了保证促销有组织、有步骤地开展。特许经营总部销售部门一定要根据年度促销计划，针对近期即将展开的促销活动，就最近商圈内同行的促销活动、顾客的需求变化和市场动态进行研究，初步拟定本次促销的重点及做法，提出活动方案;二是邀请财务、采购和公关部门的相关人员召开讨论审议会，就促销方案的策划及有效性进行讨论修正，主要议项有促销主题、举办时间、竞争对手、促销活动分析、促销的主要商品项及促销价格等。

2.促销活动的立案

销售部门把经过讨论、听证并确定的促销方案报送总部负责人，总部负责人在听取公关、采购、财务等部门意见后批准实施，重大促销活动还应具体讨论形成决议后可实施。

3.促销商品的采购

供应商的配合是促销成功的关键因素，特许经营总部应协调好与供应商的关系，努力争取供应商在数量、质量和价格上的支持，并严格保证商品供应时间上的及时性。

4.宣传方案的确定

只要是根据本次促销活动的预期目标和规模，确定所有需宣传的信息，包括促销商品的品项、价格和具体做法等，选择一种或几种合适的宣传媒体，加以落实。

5.促销活动的准备

促销的宣传品及相关标识制作完成后，至少在活动开展3天前送至各门店，以便准备工作的开展。其主要内容有以下几个方面。

(1)将宣传单分发至各部门，以提醒预估促销商品的数量和及时订货。

(2)理货员重新标价，信息部门对数据库信息进行更新。

(3)促销人员将宣传单提前分发到商圈内各住户。

(4)门店进行促销商品的陈列、海报的张贴、pop的制作和悬挂等工作。

6.促销活动的举行

按执行方案如期举行，做好现场宣传和服务工作。

7.促销成果的评估

促销活动举行后，可通过信息统计和顾客反馈了解本次促销是否达到预期目标，并进行反思，检讨得失，积累经验，吸取教训，以便为今后的促销活动打下良好基础。

特许经营企业促销的作业流程及各环所需的时间为：促销方案的拟定(两天)→促销活动的立案(两天)→促销商品的采购(两周)→宣传方案的确定(两天)→促销活动的准备(三天)→促销活动的举行(一周)→促销成果的评估(两天)。