特许经营和别的商业合作一样，纠纷是经常发生的事情。大数据显示，中国的特许人和加盟商的纠纷呈现逐渐上升趋势。

    面对纠纷时，加盟商要坚持如下的原则或方法：

    1、保存证据。

    我一直说，加盟商应该从第一次接触特许人开始，就要保存所有洽谈、交易、沟通等的证据，而且最好是文字、文件、录音、视频实物等证据，以备万一。

    2、首先要沟通。

    遇到纠纷时，加盟商首先要积极和特许人沟通，争取通过沟通解决问题，而不是首先想着采用法律或不正当手段。

    3、最后才启用仲裁或起诉等法律手段。

    在沟通失败的情况下，加盟商一定要学会拿起法律武器维护自己的正当权益。

    4、寻求多方支持。

    比如加盟商可以寻求媒体、政府相关部门、其余加盟商等的支持。