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【李维华讲特许】答记者问:关于特许经营中托管式加盟的那些事
时间:[2020-11-16]    来 源:未知     作 者:特许经营第一网  点击:
记者:您好,李老师~我是***杂志的记者陈*~在关注**教育暴雷的事~关于他推行的直营+加盟的模式,导致很多加盟商要替**总部背锅,有些亏损几百万。
      想向您请教这种加盟模式的风险。。这些加盟商不负责管理,只负责出资,总部来管理,按比例抽现金流水。
      李维华:这种事情很多,疫情逼死了很多教育培训连锁。
      记者:这种直盟方式,是不是一种集资行为,并不是真正的连锁加盟。
      李维华:加盟商不负责管理,只负责出资,总部来管理,按比例抽现金流水——这种形式在特许经营领域很常见,不能一概称之为集资行为,它      是一种委托经营、托管、理财式的加盟。
      记者:很多加盟商都是教育行业的外行。
      李维华:外行加盟是特许经营领域中加盟的最主要形式之一。加盟有时就是解决小白的外行加盟问题。
      记者:现在加盟商亏损这么多,还要背上退费,员工工资的债务,只能是自认倒霉,投资失败是吗?
      李维华:招商基本可以分为两个大类:业内收编;业外招商。
      具体的话,加盟商要不要退费、债务等,要看双方的特许经营合同规定内容。
      比如,如果特许人没有备案之类的特许经营资质、特许人的托管团队明显失职或不作为、双方在合同中约定亏损的责任分担等,则要按照法律法规和合同内容执行。
      托管式加盟一直都有这个弊端,那就是,盈利的话,双方皆大欢喜、平安无事;一旦赔钱,则开始互相推诿和埋怨。加盟商埋怨托管团队能力、责任等不够;托管团队则埋怨加盟商资金问题、插手问题等等。
      记者:有的加盟商跟总部签了一个兜底协议,如果到期赔了,**总部这边会兜底赔付。这个合约还能保障加盟商吗?
      李维华:这个兜底协议也很常见,尤其是常见于托管式加盟形式里。加盟商可以根据这个合约争取自己的权益。
      记者:加盟商都是独立的法人,现在家长和员工都在找他们要钱。
      李维华:从法律上来讲,确实应该法人承担责任。但是,加盟商可以根据和特许人签订的别的合同,起诉特许人或要求特许人承担部分责任。
      记者:加盟商发现合同里,对总部没有约束,要自己替**填坑。所以觉得心有不甘。
      李维华:所以,加盟前仔细查看和确认合同至关重要。
      记者:****的加盟模式也是这种托管模式,为什么教育行业加盟暴雷影响就这么大。
      李维华:目前中国大多数的加盟商在遇到被特许人坑蒙拐骗的时候,都是因为合同签订的对自己不利,所以明明受了委屈,也很难维权。情感、道德和合同是两码事。
      托管模式本身没有好坏,关键在于使用这种模式的人。就像枪炮弹药一样,它本身也没有好坏。坏人用了就是杀人,好人用了就是开矿。
      托管模式的暴雷不只在教育行业,在零售、服务业都发生过。
      记者:有影响比较大的品牌吗?之前没了解过。教育行业,这种预付制,跟资金链容易暴雷有关系吗?
      李维华:比如****,比如****,比如****酒店,非常多。
      预付制其实也不限于教育行业,严格地讲,会员卡的形式都是预付制。
      预付制和暴雷没有必然的联系。
      记者:嗯嗯,老师,在这种情况下,加盟商该怎么保障自己的权益?现在**这边只是在解决家长退费问题,但是加盟商并没有被关注到。
      李维华:我自己的客户,也就是**上个月也碰到这种问题。确实很麻烦。
      加盟商只能在法律法规的前提下、依照和家长、特许人签订的合同维护自己的权益,同时承担自己的责任。
      疫情期间最麻烦的行业之一就是少儿教育培训。
      但是这个疫情又属于不可抗力,所以,只能依照法律法规来处理,别无他法。
      记者:主要是疫情的冲击吗?我采访到的加盟商进入**之后,发现不赚钱,就想退出。但是总部就给了一个保底协议来安抚,不过,还没等到最终的赔付时间,**就倒下了。
      李维华:肯定也有企业自身的问题,比如现金流管理或整体资金规划不良、盈利模式单一、风险控制不好等等,但毫无疑问的是,疫情是让这些问题暴露的催化剂,或点燃积弊问题的那根火柴。
      记者:他们现在自己接管了校区,只能是改名字,再举债稳住老师和家长,继续上课,希望能度过去。
      李维华:如果改名字或擅自接管的话,有可能造成对加盟合同的严重违约,反而更不好。
      记者:但是**总部都联系不上了。要不然也像**一样,甩手不管了。
      李维华:很多问题都是这样的结果啊,总部或加盟商玩失踪。
      记者:这种想解决问题,想扛过去的加盟商,应该还是挺不容易的。
      李维华:是的,现在疫情也不明朗,教育培训等行业尚未完全恢复,再加上加盟商自己没有自我产权的教材、教具、师资等,所以自己干的加盟商的风险还是很大的。
      记者:除了承担校区建设、加盟费用外,关于**总部的抽成模式,分为两种,一种是不论亏赢,总部抽取整个现金流水的12.5%;一种是“5149”模式,即现金流水扣除房租、工资、税收、杂项开支等后,总部抽走51%,如果亏损,总部也打51%进来。
      李维华:这些约定如果是双方自愿,没什么问题。
      记者:他说自己进入后发现,一对一教育的利润率,只有12%。也就意味着,被抽成后,就赚不到钱。
      李维华:加盟之前,按照一条两法的规定,特许人应该给加盟商信息披露的,披露的内容之一就是单店的财务预算表。在那个时候,加盟商应该仔细阅读并论证。信息披露的纸面内容、加盟指南的纸面内容都可以作为加盟商起诉的证据之一。
      记者:他本身是外行,之前对这些都不是了解,对方口头承诺,一年半就回本。但是,现在自己接管后,才发现有很多坑。
      李维华:在中国,目前为止合规备案的特许人只有6000多家,但是做特许的却有40万家。所以,绝大多数的盟主都是不合规的。再加上一些快招的骗子们,加盟市场非常混乱。
      记者:**创始人现在只是时不时在抖音、微博发条信息,说自己在积极解决问题。
      李维华:加盟商可以起诉的。起诉、通过公众媒体、自媒体曝光、向相关政府部门反映举报,等等,都是维权的方法。
      记者:合规备案的特许品牌,在哪里可以查到?**在其中吗。如果有备案的话,会有怎样的保障?
      李维华:备案的话,就说明企业有特许经营的资质。可以随时查看商务部那个网页。
       我查过了,是这个**吗,备案了。
      记者:备案门槛应该也不是很高。
      李维华:应该是不高的。但是,备案的不一定是好项目,没备案的也不一定不是好项目。这就像驾照一样,有驾照的未必是好车手。
      记者:是的呀。这种托管模式,对品牌的管理能力要求更高吧。为什么不直接自己融资做直营。就是为了分散风险?
      李维华:托管模式,自然会对品牌的管理能力要求更高。自己融资做直营的话,融资有难度、融资了之后受到资方的指手画脚和甚至对赌等等。
      记者:**说,自己一直没有融资,18年的时候想上市,就快速扩张。
      李维华:融资不是你想融就融的。




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