【李维华讲特许经营】连锁经营企业的品牌时尚化、年轻化，如何get？
时间：[2021-08-31] 来 源：未知 作 者：特许经营第一网 点击：
显然，随着消费者主流的变化，几乎每个企业都意识到了抓住时下年轻群体的重要性。
然而，并不是所有的企业都懂得把自己变年轻、赢得年轻群体的正确的方法方式，很多停留在表层的方式方法反而导致了企业和品牌的失败或异议。
早在2010年，为了迎合年轻消费主流，如日中天的李宁果断放弃了“一切皆有可能”的年龄无关广告词，改为了明显具有年龄特色的新口号“90后李宁”。结果，包括这个讨好性口号在内的一系列原因导致了李宁非但没有赢得90后的芳心，还丧失了70、80后等拥趸：2012-2014三年总计亏损近30亿，2008年奥运会之后的成就几乎毁灭殆尽。（详见李维华.史上几个绝地求生的经典案例.销售与市场.2021年02月总第700期（下半月）.p68-71）
同样，曾经辉煌一时的美特斯邦威也曾努力向大众展示自己的年轻。2014年起，美邦投入巨资，连续三季冠名《奇葩说》、和《魔兽世界》等热门游戏IP开展跨界，并推出名字都具有时代感的有范APP，力图融入年轻人的世界。然而，2017年8月，寿命仅仅2年的面向90后的时尚搭配体验平台有范APP就停止运营，落下一片尴尬。（详见李维华.《特许经营新思维——李维华讲特许》.北京：企业管理出版社，2020年3月）
这几天，又一个品牌在网络上引起了巨大的热议，那就是蒂芙尼出了一句广告词叫“不是***妈的蒂芙尼”，这广告词暴露出品牌商家赤裸裸的讨好年轻人、宣示自己年轻化的意图，当然，这背后也散发着浓浓的老品牌的求生欲。然而，这个广告词却在并没有完全讨好年轻人的同时（因为对于珠宝饰品之类的奢侈品而言，传家传代的经典永恒意识始终都会是大多数消费者的其中一个购买点），让年龄大一些的忠实消费者心寒，因为他们感觉被蒂芙尼抛弃了、不需要了。
……
更多的例子还有很多。
事实上，许多的企业和品牌都在努力使自己年轻化的道路上自以为是地摸索，而很多的结果却是南辕北辙或弄巧成拙。
那么，如何正确、科学地年轻化自己的企业和品牌？
最重要的一点就是，企业或品牌的年轻化不能只是化个一吹就破的浓妆、说一两句时代的流行词汇或梗、逢人便喊叫我年轻的口号、硬凑进年轻人的圈子、雇佣几个年轻人、开通了线上业务等，因为这些都是肤浅、表层、扬汤止沸的无用或者可能起反作用的做法。
真正的企业或品牌年轻化应该围绕我一直讲的企业四句运营真经即“产品是根，模式是翅膀，品牌是对象更是工具，人才是中心”展开，比如更多的从产品、模式、人才等上下手。
还是前面李宁的例子，在连续下滑多年之后，李宁本人回归，同时回归的还有那句适应任何年龄的广告词即“一切皆有可能”。随后的李宁公司并没有把年轻化停留在口头上，而是下大力气研究市场和创新，在产品、运营模式上真正地实现年轻化，比如其国潮系列、“中国李宁”的企业文化与爱国系列、李宁弓之类的鞋子的高科技、走出国门参加时装走秀等。这一系列看得见、摸得着的符合时下文化、潮流的结果和行为，让社会重新又看到了一个朝气蓬勃、活力满满的内在而非简单的表面上年轻的李宁，李宁自然也就获得了包括Z世代、90后等年轻人们在内社会大众的青睐和尊崇。
同样，别的成功年轻化的特许经营企业也是八仙过海、各显神通，比如肯德基的异世相遇活动、河北365集团旗下36524便利店的国潮风、优衣库的联名和服装面料科技、ZARA的持续引领时尚、星巴克的第四空间即虚拟社交体验的打造、沃尔玛的山姆会员店等等，他们都是切切实实地在产品、模式（包括外带、外卖、APP、EI、全触达、社交、自助售卖等）上变得时尚和年轻，进一步在企业和品牌上变得时尚和年轻，并最终取得了成功。
你，明白如何把自己的企业、品牌变年轻的道理了吗？
