【李维华讲特许】元宇宙时代的特许经营与连锁经营新玩法
时间：[2021-10-04] 来 源：未知 作 者：特许经营第一网 点击：
如今，毫无疑问的两点事实是：第一，与现实物理世界平行和互动互映的元宇宙（Metaverse）的雏形已经出现，其不断地完善和实际进入我们每个人的工作和生活中已经是不可逆转的事实和必然趋势；第二，与包括互联网等在内的所有现代科技的出现一样，作为人们生活生产最直接接触点之一的特许经营与连锁经营依然是第一批进入和应用元宇宙技术的领域。
所以，特许经营与连锁经营企业必须提早认识和了解元宇宙，并提前准备以便能占据和修炼先入为主、先人一步的新时代的核心竞争力。
在元宇宙时代，特许经营与连锁经营企业必然会发生的变革至少包括这些：
1、拥有、打造元宇宙的身份。
企业把店面和总部、物流配送中心等接入元宇宙并拥有、打造经过营销之后获得如同传统和现实的物理世界那样的品牌和知名度的身份。
举个例子，尽管你在现实的世界中可能拥有较高的知名度和品牌力，但在虚拟世界里会有很多崭新的完全不同与现实世界里的打造品牌和知名度的方法，所以很多企业和品牌、产品、技术等极有可能在元宇宙这样一个平行世界或虚拟世界里重新进行从零开始的竞争和比拼。
2、全新打造虚拟世界的店面8I。
在我之前的著作里描述的店面的8个识别体系，在元宇宙里的店面会同样拥有，包括MI（Mind Identity，理念识别）、BI（Behavior Identity，行为规范识别）、VI（Vision Identity，视觉识别）、SI（Store Identity，店面识别，或Interior Identity室内识别）、AI（Audio Identity，声音识别）、BPI（Business Process Identity，工作流程识别）、OI（Other Identity，其他识别）、EI（Era Identity，时代识别）（李维华.《特许经营学——理论与实务全面精讲》.北京：企业管理出版社，2021年2月）。
传统的现实物理世界的店面8I和元宇宙里的店面8I是有诸多不同的，但是鉴于人类在元宇宙里拥有的几乎和现实物理世界相同的体验感，所以为了达成优秀的店面经营或甚至直接的销售，企业亦然必须全新打造虚拟世界的店面8I。
3、关于店面的一切都将在虚拟的元宇宙世界里重新来过。
包括商圈调查、市场分析、选址、装修、店面布局、陈列、办证、招聘、员工培训、岗位设置、开业策划、日常运营等的每个方面，都会根据元宇宙世界的虚拟性特点全部重新采用全新的方法。
4、远程办公和随时随地的办公成为常态。
其实在疫情期间，很多人都是从不认可到逐渐习惯于远程办公的。
随着元宇宙和相关技术的日渐成熟，传统的必须到钢筋水泥的办公室里现场办公的习惯一定会有巨大的转变：越来越多的公司和人员会习惯于远程办公，甚至可以在家、办公室之外的任何地方进行和办公室里的效果极为接近的办公。
5、招聘员工将不再局限于地理位置。
由于元宇宙临场感的增强，企业将可以在全球范围内招聘那些在现实物理世界中因为距离远等原因而无法招聘到的人才。
6、虚拟代言。
我早在上一篇文章《特许经营&连锁经营企业的时代竞争热点之一：虚拟偶像》中就明确将结过“在虚拟偶像经济到来之际，特许经营&连锁经营企业应给予高度重视，根据自己企业的实际情况和客户特点，全面性地开发和运营虚拟偶像的资源。”
在元宇宙时代，虚拟偶像和经济必将获得切实的、更大的发展。
7、虚拟会议。
包括对于特许经营与连锁经营企业至关重要的培训、招商说明会即OPP会议、员工会议等，都可以借助元宇宙进行更低成本、更快速度和更好效果的举办。
比如培训，临场感增强的元宇宙技术会彻底突破目前互联网时代下的二维体验感，转而和现实下的面对面的授课效果十分接近。
8、督导。
元宇宙技术和时代的出现将大大地降低督导的成本、用工数和提高督导效率，因为总部或区域加盟商的督导人员可以在全息数据和影像的状态下以几乎秒现的形式进行任何时空下的单店运营的督导。
……
总之，还是本文开篇的那句话：特许经营与连锁经营企业必须提早认识和了解元宇宙，学习和践行李维华提出的“大特许”商业模式，并提前准备以便能占据和修炼先入为主、先人一步的新时代的核心竞争力。唯有如此，才能未雨绸缪地让自己的企业与时俱进、长久地立于不败之地。
