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【李维华讲特许经营与连锁经营】互联网或实体店起家的公司的通病
时间:[2022-04-16]    来 源:未知     作 者:特许经营第一网  点击:

      

       1、线上的荣光与负担。

       迅速起家可以或应该大力借助KOL的力量,那些直播、网红们的影响力和影响面已经远远超过传统的电视、广播、报纸、杂志和甚至电梯、卫生间等媒体或媒介。

       然而,网络宣传与获客的成本正与日俱增,这一现象和不可逆转的趋势让许多新品牌和甚至老品牌陷入两难的纠结之中:停止或减少投放可能会立即、大幅度减少营收和进而波及到品牌,而继续投放则会让企业出现增收不增利或甚至为媒体、媒介、电商、视频等平台们打工的尴尬现象。

       2、代工的纠结。

       全部的代工厂即生成的特许经营体系在企业创立初期非常有效,可以大幅度地以轻资产的方式减少企业的投资压力、增加企业转换生产线和供应链的灵活性,但是代工厂们的品质把控确实不容易,以至于很多大量使用代工厂的企业或品牌陷入了引品质而被消费者投诉为“缴纳智商税”的丑闻浪潮之中,对品牌的长远性发展和复购带来致命的伤害。

       3、重营销轻研发。

       因为现在的媒体媒介的多样化导致的消费者获得信息来源的过度丰富化、严重碎片化、真伪并存化、更新加快化、人人媒体化,所以,消费者一方面极度依赖和甚至习惯于在消费之前之中和之后搜索查索各种各样的媒体媒介的信息,另一方面又需要自己在信息的汪洋大海中辨别良莠真伪,所以导致企业和品牌必须做出的选择和行动之一就是大量和持续投放广告宣传信息,尤其是利用主流媒体媒介以及KOL们来解决信息真伪等问题,这就自然带来了企业和品牌的广告宣传投入增大,然后企业就无奈地主动或被动地成为“重营销”的代表。

       然而因为企业和品牌的资金资源是有限的,在活着和活好之间,企业和品牌的很多就会因为利益的吸引而毫不犹豫地选择了活好,因此短期主义、机会主义、利益主义价值观和思潮导致的“重营销”进一步发酵,而“研发”这种长期主义、品牌品质精神、行业责任的行为自然就可能被搁置、轻视或甚至忽略。

       在重营销轻研发的潮流之下,很多的企业和品牌就越来越像多数娱乐圈的明星一样,短时间炫目四射、人皆仰视,时间稍长则真相曝光、四处暴雷,最后走向没落和消失。

       4、价格困局。

       尤其是时下的许多新消费品牌或网红品牌,就和他们的产品、环境和服务一样,在价格上,他们也很容易或倾向于走极端,比如要么售价高的出奇并以此收割韭菜,要么就以大牌平替的亮相以低价搅动市场。

       然而,按照中国市场的一贯作风和商业习俗,一旦某行业、产业、领域或甚至单个的品类走红之后,大量的模仿者迅速跟进。然后,率先打开新消费或形成热度的那些新消费品牌或网红企业就面临着很尴尬的价格困局:涨价会迅速丢失大批消费者;降价会让让人怀疑品质;价格不变化,又会受到模仿者们的“平替”。

       5、资本的爱与恨。

       近几年,不知道是资本需要嗜更多的血的本能使然,还是越来越多的补贴、烧钱的大量打法和成功案例让越来越多的企业和品牌看到了样板和希望,总之就是,资本介入企业的频率和力度、深度、广度都在史无前例地增加。

       然而正像围城的故事一样,在资本和企业结合的世界中,有的企业对资本敬而远之、畏而远之,有的企业对资本是志在必得;有的企业玩命地融资,有的已经融资的企业则对惯于对赌、优先清算、对企业经营指手画脚地参与、为了利益会毫不犹豫地击鼓传花或变现退出的资本非常厌恶。

       但是必须公正地讲,资本就像是一匹野马,它既可以使你的奔跑速度加快,但也可能使你跌落马下致死,究竟是上面哪一种情况的关键在于马本身的属性以及骑手的技术。

       6、线上线下的摇摆。

       我们看到的事实和结果一定是,不管是事实上或声称互联网起家、实体店起家的企业或品牌,最终的结果几乎都是毫无例外地采取了我十多年前就一直呼吁的企业运营策略:线上线下本是一体,不要截然分开,更不能人为地队里,要在具体的产品、服务、地域、时间段等情境或场景下进行线上线下的各种模式的有效、有机分工。

       7、直营加盟的固执。

       自从1998年亦即24年前我在国内率先以“特许经营学”的专业视角研究、构建、完善、升级、与时俱进化特许经营这种商业模式依赖,我就始终强调,包括直营和加盟在内的“两权分离,三权组合”的至少16种店面形式才是企业和品牌们在做连锁经营时的正确、科学和唯一选择。

       那些刻意、片面、固执地强调直营、或加盟、或合伙人、或联营、或员工加盟、或内加盟等任何一种或几种单一店面形式的观点都要么是愚蠢、无知和狭隘,要么就是打着灯笼去厕所——找屎(死)。

       ……

       当然,除了笔者上述的这些共性化通病之外,其实企业和品牌们还有关于多元化与聚焦、单品牌与多品牌、等困惑与争议,而这些也正是我这些年大力提倡和传播“特许经营学”的最主要原因之一:唯有科学、全面、系统、与时俱进、实战、融弃百家的学科角度,才能使得企业获得最接近真相的答案。
      
      

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