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完善的物流系统对于特许经营企业的重要意义
时间:[2016-07-14]    来 源:中国特许经营第一网     作 者:中国特许经营项目  点击:
完善的物流系统对于特许经营企业的持久发展具有重要意义,但是在实践中,有的加盟商并不遵守与特许人的合同约定,私自从别处购货,甚至某些加盟商以次充好,侵害了消费者利益,这样做的后果不仅削弱了特许人的产品销售能力,更严重损害了特许人的声誉。中石油、中石化之所以最终决定退出特许经营模式,取消加盟加油站,也正是基于这个原因。因此,对于特许人来说,必须加强对加盟商的物流控制,才能确保物流系统的完整性和持续性。那么,特许人应如何加强对加盟商的物流控制呢?

第一,保证产品的独一性。如果特许人的产品是独一的,那么加盟商就只能从特许人处进货,这是控制加盟商物流的最好办法,唯美度之所以能够取得风险投资的青睐,也正是这个原因。

第二,增强产品的识别功能。增强产品的识别功能,可以使特许人很容易识别出哪些属于特许人的产品,哪些属于加盟商擅自进购的物品,从而使特许人更容易实现对加盟商的监管。

第三,规定加盟商的任务额。即要求加盟商按月、季度或年度完成一定的任务额度,从而促进加盟商从特许人处进货的积极性。

第四,加强对加盟商的监管力度,加大违约的处罚力度。特许人可以定期或不定期对加盟商进行或明或暗的监督,一旦发现加盟商存在违约行为,立即采取相应的应对措施,必要的情况下可以通过法律途径解决,避免其他加盟商的效仿。

第五,特许人也应从自身找原因,加大新产品研究力度,保证产品质量,控制产品价格,培养加盟商对特许人产品的依赖性和忠诚度。

当然,由于特许经营主体、所处行业特点、特许经营资源内容和特许经营模式等方面的不同,物流对特许经营体系的贡献和重要程度存在较大差异性,特许人应根据自己所处行业以及自身的实际情况出发,采取不同的物流控制策略,以保证公司的可持续发展。
 

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