【李维华讲特许】中国的实体店该往哪里走?

当我们的很多实体店在所谓的互联网人的恫吓之下哀叹生意江河日下的时候，世界上那些著名的实体店连锁们在做什么呢?他们在积极应变，让自己变得更强。

比如7-11在台湾开出了两种新型的店面，一种叫“X-STORE”，该店采用全新的炫彩式的外观设计手法，更重要的是内部，高科技随处可见，比如商品辨识系统、感应式自动化open show case、icash、智能语音互动、人流热点分析、扫描式微波炉、自动结帐POS系统、电子标签、迎宾机器人等，就连扫地用的都是机器人。

7-11的另一个店面叫“Big7”，这个店面绝对不是因为面积大所以才叫“Big7”，而是因为其店内的内容变“大”了，除了原有的超商服务外，店内增加了不同的区域，包括咖啡、阅读、书店、糖果、美妆、烘焙等。你不觉得这个六合一的店面在告诉你什么才是现在的实体店吗?

肯德基也与时俱进，他们新开了一种店叫KPRO餐厅，它与传统的肯德基店的区别也绝不是外观上改成了绿色，而是它强调的几个概念，看看你是否熟悉：轻食、轻奢、商务、绿色、环保。