【李维华讲特许经营】连锁经营单店商圈突破地理限制、无限扩大的实战技法
时间：[2021-06-28] 来 源：未知 作 者：特许经营第一网 点击：
扩大商圈范围的技巧有很多，比如：
一、开设母子店
比如在面积更大、产品或服务更全面、收费更高、租金更低的母店的周围开设面积更小、产品或服务类别更少、收费更低、更类似于低价或免费体验店形式、租金更高的子店。如此，母店的商圈范围，再加上子店的商圈范围，整体的店面的商圈范围就会扩大很多。
干洗店、装修公司、美容院等服务类店面常常采用这种母子店的扩大商圈的方式。
通常，子店可以设置在目标客户边上，比如社区店；也可以设置在可以为母店引流的地方，比如大型商场超市里的体验店。
二、开设线上店
通常，在线上开店是没有线下的店面那种地理范围的商圈限制的，只要物流和配送能经济合理、能让顾客接受地到达的地方都可以是线上店的商圈范围。
三、设置代购点
代购点可以是一个实体或虚拟的店面或公司。
四、利用更好的交通工具
因为不同的交通工具导致的商圈不同，所以店面扩大商圈的主要方法之一就是用更好的交通工具扩大商圈，比如有些店面选在地铁口、城铁口或公交车站旁边，有些店面开设在交通主路上。如此，在同样的顾客能接受的到店时间之内，因为交通速度更快，所以商圈就变得更大。
五、给予来自更大商圈范围的顾客以优惠或补贴
比如提供免费的公交班车，给开车到店的顾客免费停车，打车到店的顾客报销部分车费等等，这些方法都会使店面的商圈范围有所扩大。
世界著名家居连锁宜家家居一直在创新，比如在扩大商圈上，宜家也有自己的妙招。一个很显然的道理是，即便店里的产品或服务再好，多数顾客也不会到很远的地方去购物，因为太浪费时间了。然而，如果你的花费在路上的时间能换算成钱的话，那你肯定就不会嫌弃路远了。在阿联酋，宜家联合谷歌地图推出了“Buy With Your Time”的促销活动，把顾客从家到宜家的路上所花费的时间当做积分，可以用来换购宜家内的任何商品，而且距离越远，价值越大。比如，如果你的到店时间是49分钟，那么你可以拿这个时间换一个小茶几；如果是1小时55分钟，你可以换一个大书架；如果是5分钟，你可以换一个热狗。在宜家，你在路上花费的每一分钟都是明码标价的，时间真的就是金钱！结账的时候，宜家收银员会问你，“现金、信用卡，或者时间？”这时，你在谷歌地图中从家到宜家的路线上所花费的时间会同步到个人的宜家账号，并立即转换成相应的积分或钱！你现在还觉得宜家店距离你家很远吗？（案例来源：广告门HAOAD）
优衣库也有类似的策略。因为在日本的店铺和网络库存尚未实现一元化管理，无法高效运营，加上日本的人手短缺问题十分严重，所以在订单较为集中的繁忙阶段很难提供中国式的2小时送达服务。为此，日本优衣库推出了“不加急”的送货服务：接受延迟10天配送的消费者可获得300日元（约合20元人民币）的优惠券。（资料来源：时尚商业快讯，周惠宁，《在中国目标开1000家店！优衣库老板称要复制中国的成功经验》）
六、云仓、前置仓
沃尔玛也有自己的扩大商圈的方法。比如在中国，目前沃尔玛和京东到家合作建设的10个云仓覆盖成都、深圳、上海三座城市，并为附近3-5公里的居民提供1小时送达服务。相比门店而言，云仓的成本更低，主要承担线上订货之后的配送功能，如此就大大地补足了已有门店覆盖不到的范围，直接扩大了已有门店的商圈。（资料来源：亿邦动力网，《京东到家和沃尔玛合建前置云仓》）
现在许多生鲜商家的前置仓也是很好的扩大商圈的方法，其原理和功效很类似于前述沃尔玛的云仓，也是用更小的成本、更大的地理范围、更大的密度、更靠近顾客的仓配一体的方式，解决了商品到顾客家门的最后一公里或甚至最后一百米的问题，有效地扩大了已有门店的商圈。
七、客户自取
商家可以把顾客订购的商品送到客户指定的或商家指定的距离顾客目的地很近的地方，比如提货点之类。
沃尔玛已经实施了无限配送业务的数千个提货点。沃尔玛客户可以在线订购食品杂货，并在当地商店免费取货。未来，沃尔玛计划提供3100个提货点。
八、快递、外送等
成本、时间都能接受的快递上门、外送送等服务可以使商圈迅速地扩大到快递、外送所覆盖的更大范围。快递、外送可以送到客户的家或办公室、消费场所等处。
沃尔玛已经实施了无限配送业务的数千个配送点。未来，沃尔玛计划在近1600个地点提供配送服务。
然而，快递、外送的手段可以因地制宜，比如沃尔玛在全球各地的送货上门服务手段就有所区别。在美国，沃尔玛与FedEx Corp、美国邮政服务(USPS)、Postmates，Deliv和Doordash等第三方公司合作进行交付；在墨西哥试验摩托车交付；在中国试验新的小型超市、云仓，以便在30分钟或更短的时间内完成交付；等等。（资料来源：前瞻网，《沃尔玛最后一英里交付之路充满坎坷，员工送货计划已悄然喊停》）
……更多内容，请参见：
1、 李维华.《特许经营学——理论与实务全面精讲》.北京：企业管理出版社，2021年2月
2、 李维华.《选址学概论——单店选址理论与实务》.北京：企业管理出版社，2021年2月
3、 李维华.《成功构建特许经营体系五步法》.北京：企业管理出版社，2021年2月
4、 李维华.《招商理论与实务全攻略》.北京：企业管理出版社，2021年2月
5、 李维华.《特许经营新思维——李维华讲特许》.北京：企业管理出版社，2020年3月
