【李维华讲特许经营与连锁经营】三只松鼠模特妆容被质疑丑化国人？
时间：[2021-12-26] 来 源：未知 作 者：特许经营第一网 点击：
近日，以线上电商加线下连锁经营&特许经营闻名的休闲零食巨头之一即三只松鼠的一则2019年的广告事件被推上热搜，众多民众网友一致认为三只松鼠用眯眯眼、厚嘴唇等模特形象丑化国人，并发出抵制三只松鼠的呼吁。随着舆论的发酵，不少网友冲进三只松鼠的直播间怒斥、拒买，导致主播提前下线。
毫无疑问，三只松鼠的这次广告海报事件不仅是审美观的冲突、民族主义的爆发，同时还反映着企业背后的管理等深层次的问题，实在是值得其余企业引以为戒。
首先，公司对外的海报广告的审核者们应充分了解国情、文化和民众舆论，对于那些民众观点不一、容易引起争议的可能性作品，应慎重审核。争议肯定会成为热点，但热点不一定都是正面的，也可能给公司带来伤害。
其次，应了解历史。比如很多人都认为，网友们这次争议的焦点并不是小眼睛丑或不丑的问题，而是为什么要使用眯眯眼这种曾被西方人用来辱华的妆容。一些网友举出了一些外国运动员胜利后做出的眯眯眼以嘲讽亚洲人的新闻、李小龙的电视访谈中对于眯眯眼的讲解以及前不久的迪奥广告等作为例证。对于这些历史事件，负责广告的部门和人员必须时刻关注，以免触雷。
再者，应具备主流的审美观。即便撇开政治之类的上纲上线，我们必须确认的一个事实是，大多数人都肯定、确定以及认定三只松鼠的这个模特妆容是丑的。至少，不符合主流审美观。所以对于企业而言，除非你是专门为那些非主流审美观的小众们服务，否则，你必须尊重和符合大多数人的大众主流审美观。
还有，因为互联网有长尾效应，所以企业的任何对外发布的东西都极有可能在多年之后被翻出。如此，如果企业对外发布，尤其是在互联网上发布消息的话，一定要慎重，不然，很有可能被秋后算账。
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首先，公司对外的海报广告的审核者们应充分了解国情、文化和民众舆论，对于那些民众观点不一、容易引起争议的可能性作品，应慎重审核。争议肯定会成为热点，但热点不一定都是正面的，也可能给公司带来伤害。
其次，应了解历史。比如很多人都认为，网友们这次争议的焦点并不是小眼睛丑或不丑的问题，而是为什么要使用眯眯眼这种曾被西方人用来辱华的妆容。一些网友举出了一些外国运动员胜利后做出的眯眯眼以嘲讽亚洲人的新闻、李小龙的电视访谈中对于眯眯眼的讲解以及前不久的迪奥广告等作为例证。对于这些历史事件，负责广告的部门和人员必须时刻关注，以免触雷。
再者，应具备主流的审美观。即便撇开政治之类的上纲上线，我们必须确认的一个事实是，大多数人都肯定、确定以及认定三只松鼠的这个模特妆容是丑的。至少，不符合主流审美观。所以对于企业而言，除非你是专门为那些非主流审美观的小众们服务，否则，你必须尊重和符合大多数人的大众主流审美观。
还有，因为互联网有长尾效应，所以企业的任何对外发布的东西都极有可能在多年之后被翻出。如此，如果企业对外发布，尤其是在互联网上发布消息的话，一定要慎重，不然，很有可能被秋后算账。
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