近日，茶颜悦色的咖啡店鸳央咖啡5店同开的消息迅速火爆网络。毫无疑问，这符合擅长、喜欢在互联网上制造“声浪”的新消费品牌们的特点。

 

创新性的国风、国潮、国货固然值得称道一二。

然而，在各方各面的几乎是一边倒的夸奖声中，我还是要提醒大家务必冷静，尤其是需要谨慎提防中国的企业步入只重颜值和表面却忽视内在实质、本质的大坑风险之中。毕竟，金玉其外败絮其中的商业不能算是商业的进步，相反，却绝对是商业的大退步。

事实上，那些夸赞茶颜悦色的多数文章的多数内容都在对其所谓的门店装修、产品创意、甚至杯子上的水墨文字之类展开自认为的优点分析，却鲜有文章对其产品的品质、原材料、营养价值等实质性内容进行披露。

作为商品本质而言，除非其外在形象即是主要本质或功能，否则，外在的美就只能算是商品的辅助功能。

而作为一件优秀或甚至合格的商品而言，应该在主要功能愈发提升的前提下发展辅助功能的锦上添花之效，否则，反客为主的只、过分、片面注重颜值的商品就正如许多所谓的新消费品牌一样，眼见他们大宴宾客，很快就眼见他们高楼崩塌。对于顾客而言，只注重颜值的哗众取宠的商品最多只能讨得短期之欢。

更重要的是，这种片面强调外观形象的短期、肤浅的商品和延展出来的企业的营销、管理、服务等意识的危害是非常大的，这种错误的偏激的思维不但不能造就真正的中国品牌，还会传染出一股强大的、聚焦于做表面文章的浮夸风。

就像我之前的文章所描述的那样，服装、美妆、餐饮食品等多行业的统计结果显示，很多明星企业的所谓产品研发或专利成果的真相是，大多数都是外观设计，发明专利、实用新型等真正能体现科技、提升功效、给企业带来长期护城河、给顾客和社会带来人类科技利益的比例却非常小。

相反，那些国际商的大牌企业和国内的大牌企业却能于外在美和内在品质上兼顾，比如优衣库甚至一直强调自己的科技公司属性，李宁的再度翻红除了国潮之外，更重要的一定是其产品的李宁弓之类的科技。

总之，最后需要再强调一遍的是，按照“产品是根”的企业四句真经之一，企业开发产品和装修、服务等的原则就如同人的修养一样，秀外慧中才是更好的：乍见因为颜值吸引，深处终靠才华延续。