问：特许经营备案如何查询?查询不到怎么办?

答： 特许经营备案系统中查询不到该企业，在实践中可能是多种情形，如企业已申请备案但正处于审查过程中;也可能是该企业从事特许经营活动后未按照条例的要求及时办理备案等等。系统设置了“举报投诉”栏目，公众可以向该系统举报从事特许经营而不按规定备案等违反《条例》的经营行为。