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特许经营对特许人的劣势
时间:[2018-03-12]    来 源:未知     作 者:特许经营项目组  点击:

特许经营对特许人的劣势:

1.受许人的独立性有时难以控制

受许人踏入特许经营一段时间后,往往会产生两种情绪:一种是营业额较高,利润达到或超过预想,使受许人完全认为是自己的功劳而产生一种独立感;另一种就是受许人感到利润增长不如原来期望的那么高,因失望而产生不满情绪,不想继续下去。对这两种情绪,总部都要小心处理,尽可能保持对受许人有效地控制和帮助。在这种情况下,良好的沟通是解决问题的重要途径。

在任何商业关系中,交流是一个非常重要的问题。在特许关系中,受许人会产生一种独立感,认为不需要与特许人交流也能成功管理企业。他会认为整个企业若没有特许人的建议也会顺利运转而希望终止关系,这种想法根源于受许人必须支付特许经营中所规定的各项费用,大多数受许人按照特许分店的总收入的一定比例向特许人支付特许费用。一些受许人对什么是总收入的理解不同,或不愿意向特许人透露总收入的数额,因而在特许经营合同中列明特许人和受许人都理解的费用计算公式是十分重要的。明白了这一点,因评议或个人意图不清晰而产生不满的可能性就会降到最小。同样,交流问题也产生与该领域的管理人员与单个受许人之间。特许人的督导员会帮助、指导受许人,双方对于在特许经营体系中顺利提供产品和服务都是很重要的。但是在任何组织中,误解、个性差异与政治倾向都会削弱特许经营体系提供产品或服务的效果。特许经营合同的每一方都要在合同、商业法规及职业道德准则的规范下行事。当双方互相信任、规范办事,一般情况下就不会产生难以交流沟通的问题。

2.公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响

加盟总部与加盟店之间是互相依赖、互相影响的关系,其中任何一方面出了差错,都会带来极其严重的后果。总部的决策错误会使加盟店的利润和前途受到损害;同样地,加盟店经营失败也会降低整个特许经营体系的声誉。

在特许经营中,虽然总部通过实践,已将开店风险降到最低,但由于是加盟者自己投资,因此经营的大部分风险都在加盟者身上,它要求加盟者必须倾其全部精力来经营这一事业。但又个别加盟店不按总部指导办事,随意更改总部的样板经营程序,或不倾其全力来经营这一事业,导致经营失败,这不仅使自己经济受损,更重要的是损害了总部的名声,使得总部和其他加盟店多年树立起的企业形象遭到破坏。因此,选择合适的加盟店主对加盟总部来说是十分重要的一环。

3.当发现加盟店店主不能胜任时,无法更换

加盟总部在挑选加盟者时一般是十分谨慎的,国外的特许组织总部往往愿意找产权明确、资金力量不雄厚、学历不太高、需要通过努力才能维持生意的中小生意人。这些人在利益相关的情况下,可能会倾其全部积蓄和精力,一丝不苟地按总店的程序来做,既维护了总部良好的声誉,又给自己带来了客可观的效益。但这种理想的店主并不好找,尤其是总部发展较快时,就会发现要招到足够数量的合适的加盟者有些困难。若一旦“滥竽充数”,经营一段时间发现店主不能胜任工作时,总部无法再更换,不能像直营店那样可以辞退再重新换人,这将影响事业的顺利发展。

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