总部运营管理系统可以用SIPOC组织系统模型来描述。如下图：从图中可以看出：

总部系统的客户包括两个，一个是受许人，另一个是单店。

输出部分是总部提供给受许人和单店的全部价值，在具体的总部运营管理中表现为总部提供给单店的各种有形和无形的资源。

输入部分是总部的供应者提供给单店的所有资源;

总部的运营管理流程将资源转化为提供给总部客户的价值;

总部的供应者不仅包括特许人，还包括其他供应商。

总部运营管理系统作为一种组织形态也存在一个组织的目标，具体来讲就是总部的经营目标。