酒店如何增加营业额
时间:[2018-02-05] 来 源:未知 作 者:特许经营项目组 点击:
出门在外,人们往往都是住酒店,作为临时住宿的地方休息,通常人们在挑选酒店的时候都要求干净卫生,价格合理,那么,酒店如何增加营业额呢?
为客人提供个性化的服务,配有餐饮部可以为客人提供烛光晚餐,精美点心,纪念小蛋糕等。在人性化服务趋势更加明显的今天,为客人服务越周到,客人的满意度相对也越高,入住率也随之增高。
会员卡制度,会员卡制度是很普遍的制度,采用会员卡制度可以吸引客人回头,是留住客人的重要手段。会员卡积分在超市,酒店,快餐店等大型店都有采用,可以提高人们的消费兴趣。
优质的服务质量也很关键。同时经营者要注重对店内服务员素质的培养,因为他们代表着情侣酒店的形象,所以提高服务质量,让消费者能够自愿前来消费,更能带动潜在消费群体的队伍,从而增加酒店营业额。
一、网络市场调研,主要是3块: (1)竞品:把所有网络上推广比较强的竞品都搜集下来,整理各自亮点和主推的优势。 (2)目标客户需求调研:目标客户的需求是怎么产生的,他们要的到...[详细]