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网络培训系统解决连锁企业的培训难题
时间:[2013-11-11]    来 源:未知     作 者:特许经营项目组  点击:

  员工培训,对于企业来说一直是个苦涩的话题,尤其是对于门店遍布全国的大型连锁企业,由于员工数量多、分布广、员工的培训目标不同,怎么建立起一个高效的远程培训体系是个难题
  “随着中域门店数量的扩增,管理要求提高,现有的方式已经不能满足中域的培训及会议要求,中域对网络培训有新的需求”中域电讯培训部门。
  作为中国手机及消费电子产品零售行业的巨头,中域电讯发展迅猛,全国门店有3500多家,员工总数超过四万人。中域每年开展数千个培训项目,曾经较为落后的培训管理方式和机制无法实现对培训项目的有效管理,培训师面对全国数千门店的培训任务,只有加班加点连轴转,近的城市坐汽车,远的城市坐飞机,一年下来整个培训部门劳累不堪,培训覆盖面甚至连三分之一都达不到。随着中域门店数量的不断增加,现有的培训方式已经远远不能满足需求,培训工作越来越难以实现精细化和科学的管理。
  Gensee展视互动公司网络培训产品高级咨询顾问王元福表示,网络培训系统已经成为大型企业建立自己的培训体系或是学习管理系统(LMS)的核心。通过网络培训系统可以实现超大规模的实时在线培训,可以让培训效率极大提高,培训师只需要利用直播点播和录播功能、课件制作工具以及培训/学习管理系统,就能够轻松的解决全国数万员工的个性化培训和管理。
  “对于企业来说,分支机构分布越广泛,员工数量越多,利用网络培训系统的效率就越高。”王元福认为,“许多连锁企业的的门店及员工众多,培训需求不尽相同,有些门店有一个或多个培训项目,每个培训项目又包含一个或多个课程,培训项目的周期有的一天半天有的甚至长达半年,要同时管理数千个培训项目,仅靠培训部门自身无法支持,必须借助网络培训系统”。
  作为中域电讯网络培训部门建设的核心,展视互动网络培训系统以能够支持超大规模的实时互动培训为目标进行了部署,由于采用SaaS租赁模式,企业拿来即用,方便灵活,门店员工只需要点击链接地址就能够通过网络接入培训现场,无需安装插件,无需IT介入。
  使用一年时间来,中域电讯共有近10万人次登陆培训平台,共进行了八百多场培训和会议,实时参与人数超过1000人的培训或会议便有近三十场。结合培训管理系统和后台的数据统计系统,培训部门每一位培训师都可以利用Gensee网络培训系统轻松举行超过千人的大型培训。
  过去一部新款手机的培训,数十名培训师要花费几个星期甚至数月的时间进行全国巡回培训,有时候还没等到培训安排下来,便又有新产品推出甚至连产品都下市了。而现在培训师只需要精心准备一场课程就能实现全部门店的同步培训,培训效率极大提升,各门店在最短的时间内接受新品培训,对产品的销售起到了促进作用。培训的同时还能实时录制,未来得及参加的员工还可通过生成的点播培训课件补课。
  面对大规模培训的瓶颈,专家建议,以支持超大规模并发的远程培训系统为核心组建企业学习系统,是系统化解决企业人才战略的最佳方案。每个志在提高员工竞争力的企业都应该建立一个开放的、用户体验好、学习门槛低、学习机会多、人际交互丰富、随时随地、无处不在的综合性学习和分享门户, 建设一个促进职业技能提升和职业发展的在线学习系统。

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