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李维华讲特许:对特许经营手册的误解
时间:[2018-10-09]    来 源:未知     作 者:特许经营项目组  点击:

很多人对手册其实是有很严重的误解的,比如有的特许经营手册并不是一份简单的文件,还可能是多个!举个例子,《企业介绍手册》应该包括至少一个word版本的文件、一个PPT版本的文件、一段视频以及一个含有文本、视频、音频、照片等形式文件的文件夹。

你首先要明白的是《企业介绍手册》编制时的三个原则:

1、尽量放毛材料。比如关于企业的介绍、高管层的介绍、企业的成长大事记等,编制者不要去加工式的简化或精简,而应提供内容尽可能多的毛材料。如此才能方便后面需要的人根据自己的特殊需要而从这个毛材料里截取,比如后面需要的人可以从这个毛材料手册里截取自己需要的内容,或短或长,比如可能是广告里的寥寥几十字的企业介绍,也可能是企业传记里的较长篇幅的企业介绍等。

2、冗余。指的是编制者在收集所有关于企业的历史、名称、荣誉、媒体报道、高管层、企业基本情况、产品、服务、每个店的信息情况、组织架构等企业信息时,材料要多多益善,不要私自或无理由地压缩,而应以冗余为原则。如此,大量的冗余信息才能把企业的宝贵资料最大化完全地保存的更好,后面需要从此手册里截取内容的人才可能找到更多的需要的信息。

3、千万别遗漏。《企业介绍手册》是一个关于企业情况的档案集,在后面的时间里,企业或别的使用者可能会需要关于这个企业的方方面面的内容,所以,手册编制者应仔细收集整理企业的昨天、今天、明天以及人财物产供销等各个方面的信息。当然,有的信息因为有别的手册存在,可以在这个手册里省略,而用类似于“详细内容请见《*******手册》”的形式即可。

《企业介绍》手册的具体形式包括:

1、word版本。把企业的所有信息都放在这个版本里,但是一些大的文件,比如视频、照片、图像等,在这个手册里只用更小的缩略图,大的原图、原视频等存放在那个原图原视频的文件夹里。否则,word的打开、保存和修改速度会非常慢,影响工作效率。

2、把上述的word版本变成精美的压缩版的PPT。PPT的长度和大小按照演讲者正常的速度演讲时够讲半小时的长度即可。

3、视频。这个视频同样是压缩版的《企业介绍手册》,长度主要有两种,一种是3-5分钟的,用于在网络上传播和会议开始时播放;一种是半小时的,用于详细地播放给需要了解的客户、员工等人。至于别的情况需要的不同长度的视频,可以在上面的基础上进行剪辑。

4、文件夹。这个就是原图原视频的文件夹,用于存放不宜放在word版本里、但又必须是更大尺寸以用于后面可能的制图、喷绘等工作时需要的文件,比如营业执照、商标许可证、专利证明、荣誉牌匾、媒体报道、历史事件照片等的照片、扫描件、视频、音频等。当然,这些的实物原件也要同时妥善保存在档案室里。

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