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李维华:再谈星巴克驱赶吃盒饭民警事件,可以批评,但不能歪曲
时间:[2022-02-16]    来 源:未知     作 者:特许经营第一网  点击:
       我在上一篇文章中已经非常明确地分析了著名特许经营与连锁经营咖啡品牌星巴克重庆店面事件的真相和性质,总得来说就是星巴克驱赶包括民警在内的哪怕是非消费者的行为欠妥,若店员语言不当并引起误会,则协调座位行为或驱赶行为都是错误的。按照维华加盟指数的四大指标即“法商德情”而言,法虽无过,但商、德、情上显然有错。

       然而,这个事件传播开来之后的现在,有些跑偏,比如很多网友的很多言行就开始不理性了。

 

       我们需要就事论事,更需要实事求是,不能为了批评而捏造或歪曲,甚至采取极端的涉嫌违法违规的送白花、冥币和扔鸡蛋的做法,这样的做法和当初打砸日本车和甚至殴打日本车司机的做法有几分相像。

 

       还有,在包括一些被百度打V认证的不少网友的言论中,有很多针对星巴克的内容是站不住脚的,比如如下这些论调:
 

       1、“星巴克一杯普通的咖啡,价格都在40元以上”。

 

       其实,有很多款是低于40元的。

 

       2、“喝过星巴克咖啡的人,大都认为星巴克咖啡口味浓郁、回味醇香,但我想说的是,不是所有的咖啡都是这个味道吗?
 

       其实,绝对不是“所有的”咖啡都是一个味道,原料、工艺、技师等都会使咖啡的味道有区别。

 

       3、“遍布大街小巷的沙县小吃大家都见过,星巴克除了装修更豪华一点,本质上与沙县小吃有什么不同?”

 

       其实,星巴克和沙县小吃的差别挺大的,一个是以咖啡为主,强调第三空间,一个是以小吃为主,没有刻意强调第三空间;一个是全球3万多家店的特许人,一个是虽然店数众多但其特许人或老板并不是一个人或一个企业的店面;一个是著名国际品牌,一个是本土知名小吃品牌;一个是上市公司,一个不是;……

 

       4、“星巴克在美国等地区的售价,要比国内低得多

 

       虽然在中国的价格高,但在星巴克全球各店的价格中,中国并不是最高的。

 

       5、“云南的优质咖啡豆,到了星巴克之后,却成了普通人难以承担的高档奢侈饮品。星巴克在中间能发挥的作用,就是贴上自己的标签,然后加上一杯开水

 

       包括星巴克在内的许多知名咖啡,其制作过程都是有其独特的工艺和流程的,而绝非“加上一杯白开水”那么简单。

 

       6、“但如今星巴克的不少咖啡原材料,本身就来自于国内,这样的咖啡还值得花40多元去品尝吗

 

       首先,相对于咖啡豆,做好的咖啡的价值还会包括房租、人工、水电等以及品牌的价值等在内;其次,来自国内的原料就不能卖的贵吗?这位童鞋在攻击星巴克的同时,无意识地攻击了中国或自己,实在是……

 

       ……

 

       更多的例子无需再举,最后再强调一下,包括星巴克在内的任何企业和人都可能犯错,我们需要做的是客观分析、理性对待。反之,用自己的无中生有的臆想之词进行污蔑、造谣式攻击,除了显示自己的无知和愚蠢之外,别无益处。
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