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中国的特许经营呈现出非常明显的12大趋势
时间:[2016-07-14]    来 源:中国特许经营第一网     作 者:中国特许经营项目  点击:

对 于特许经营模式而言,在国外从1865年发展到今天,本身就在不断地与时俱进,而那些提前把握住未来趋势并提前为之计划与实施的特许人企业,无不占尽先机 并成为著名的品牌。国内的特许人企业也是如此。从1987年到现在,特许经营在中国发展了26年,其间也经历了很多的变化、变革,那些洞悉未来趋势并提前 做好准备与转变的特许人企业都成功了,而失败的企业几乎从未能准确把握未来趋势并因势而变。

中国的特许经营呈现出非常明显的12大趋势。

1.特许经营企业带来的一些热门或新兴的岗位,包括选址员、电商员、信息员、网络营销员等

先 来看选址员。根据作者的统计研究,在特许人企业的实际招商中,一个显著的问题是几乎30%~40%或甚至更多的签了加盟意向的准加盟商往往只是因为在意向 期内选不到合适的地址而最终放弃了加盟,没有有效地实现从准加盟商向正式加盟商的转变;同时,正式加盟商失败的超过几乎50%的原因是由于地址的不合适。 显然,这两个现象都对特许人企业的扩张速度、规模以及声誉、品牌、成功率有极大的不利影响,于是,特许人企业内的专业选址员岗位便应运而生并迅速火热起 来。对于特许人企业而言,公司内的专业选址员们可以用更专业的知识、更科学的方法与工具、更强的能力和更多的时间等资源去选择一个更优秀的、一直被无数人 都认为是店铺经营成功与否的最重要因素之一的“地址”,所以特许人企业一旦拥有了专业的选址员团队以及在他们努力之下所产生的大量的合适候选地址,前面所 讲的两个问题便迎刃而解:特许人可以把自选的优秀地址以转租、中介等方式给予准加盟商,从而大大提高准加盟商向正式加盟商转变的比率;同时,大幅度降低加 盟商们因地址不良原因而导致生意失败的比率。

电 商员和网络营销员。在电子商务已经越来越猛烈地冲击实体连锁店面的当下,无论你是服务为主、还是实体产品为主的连锁企业,都必须开展电商的业务。短短几年 的时间,网络用户人群数量已经迅速攀升到全部人群数量的一半,网络营销注定要成为营销、宣传推广和甚至直接交易的主角。

信息员。信息系统已经成为特许人企业与加盟商之间的强大纽带,但是鉴于信息系统的技术性、专业性与随时性,连锁企业有必须要设置专门的岗位,那就是信息员,负责管理、搜集、分析和处理各类信息,以将信息系统的功效提升到最大化。

2.网络招商势头继续强劲,实体展会继续走下坡路

实 体展会的招商效果在2006年之前还是不错的,但从2006年下半年始,随着各大招商平台网站的迅速崛起,随着企业自己的网络营销与推广的流行,网络招商 凭借其成本低、受众多、覆盖面广、地域限制几乎为零、变化灵活、随时随地地进行、投入回报率高等优势,大部分地代替了实体展会的招商。数据显示,目前的特 许人企业的新加盟商超过75%或甚至更多是来自网络招商,而非实体展会的招商。对于越来越多的特许人企业而言,网络招商正逐渐成为其招募加盟商的第一和甚 至唯一渠道,实体展会招商正被废弃。

实体展会目前的功能早已经更多地不是招商,而是慢慢地没落于展示企业形象、实现面对面的沟通、宣告企业的存在或甚至完全出于对于展会举办方的敬意等。

放眼未来,实体展会的招商形式还将继续走下坡路,所以,特许人企业应该有选择性地逐渐减缩实体展会招商的渠道,转而将招商的重点火力集中在网络招商上。

3.网络营销日趋普及,手段由借助外力变成企业自己直接实施,全员网络营销普及

几 年前,网络营销更像一个神秘的技术工种,非一般人员可为,所以,早期的企业网络营销基本都是借助于外在力量,比如一些专业的网络营销的个人或公司。但是随 着网络界面的越来越简单和傻瓜化,随着网络技术知识的普及,网络营销的大部分手段已经变得非常“平民化”,比如论坛、贴吧、微博、微信、QQ、搜搜问问、 e-mail群发、文库、知道、百科等,稍微具备网络和电脑知识的人都可以立即经过简单的学习后熟练地使用。正因为如此,越来越多的企业就必然会从成本较 高的借助外在的网络营销个人或公司的手段,转向成本更低而效果相当的自己实施,比如雇用专职的网络营销人员、设立专门的网络营销部,并实施全体公司人员参 与的全员网络营销。

4. 生产商、经销商、代理商等等,都开始关注特许经营的渠道模式

大概在2010年前,关注并采用特许经营模式的多是已经或计划开设实体的单店或连锁店的企业,他们的绝大多数都属服务业和零售业,彷佛特许经营只适合第三产业一样。

但 近三年来,第一、第二和新兴的第四产业的人们也已经开始意识到,即便是仅仅从渠道角度讲,与传统和现代的其余渠道(比如经销、代理、直销、分公司、包销 等)相比,特许经营也具备无可替代的渠道优势,比如企业可以实现更快速、更高效、更低成本、更大面积、更无限制的扩张和铸造一个著名的品牌。所以,农业、 养殖业、生产工厂和甚至经销商、代理商们都开始自建渠道,而自建渠道中最好的选择之一就是开设属于自己的特许经营体系。

笔 者近三年来的顾问咨询项目已经充分证实了这种趋势,比如笔者的顾问咨询项目中有来自第一产业的盱眙龙虾、鹿、玫瑰、鸡等,来自第二产业的康联安防,来自经 销商的沃夫德尔音响,来自大代理商、大批发商的甲乙丙丁轮胎,以及来自产业成分比较复杂的中国集邮总公司等,都成功地实现了特许经营体系的构建,且完成构 建后的这些企业的特许经营体系无论在经济效益上,还是在社会效益上,都取得了成功。

5.加盟店的投资总额能力持续走高

随着人们收入的增加、可支配资金的增多,人们用于可投资的资金总量正在上升。据笔者研究,2013年上半年的中国潜在加盟商中60%的人群的投资能力在35万元以下,而去年这个数字仅仅是30万元,前年是 25 万元。

未来的中国潜在加盟商的投资能力将持续走高,增速大概在年均18%左右。这对于因单店投资额比较高而招商有困难的特许人来说,是一个非常好的消息。

6.更高学历的人才进入特许经营企业中

时 代的发展已经使人们的就业观念发生了巨大的转变,从事单店工作、从事服务业已经不再是“伺候人”的低等工作,越来越多的大学正在开设专门针对店面、服务 业、特许经营、连锁经营的课程、方向、专业和甚至专门的单独学院,越来越多的大学毕业生和甚至硕士、博士毕业生,都会逐渐地接受、认可并积极参与到“伺候 人”的职业中。

越来越多的更高学历的人才进入到特许经营企业中来,将会彻底改善服务业、零售业的整体从业人员素质、科技含量以及现代化进程,中国的特许经营将会更加迅速地健康发展。

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