【李维华讲特许】骂你涨价的是真爱，鼓动你涨价的是正在谋杀你
时间：[2020-04-13] 来 源：未知 作 者：特许经营第一网 点击：
-
皇帝发过罪己诏之后……
太监们急眼了，如丧考妣或超过丧考妣般的痛哭流涕，“皇上没错啊！”
——这就是疫情稍稳，一些迫不及待想拥抱“报复性消费”的复工复产企业涨价之后，在网络上为涨价摇旗呐喊与喊冤的人的表现：主子已然认错，太监们却不依不饶；主子刚刚把自己从生死线上拉回来，太监却把主子继续推进火坑。
稍懂点管理学或特许经营学，哪怕是其一丁点常识的人都知道，决定企业兴衰生死的绝不仅仅是消费者，还有政治、文化风俗、竞争者等。如果你真的不明白，就去学习一下我的《特许经营学》里为连锁经营企业制定战略时的宏观分析工具之一即PESTN吧。所以，企业的包括涨价、降价在内的价格策略必须要考虑到除了消费者之外的所有利益相关者或甚至非利益相关者，而绝对不能只考虑自己。
其实，企业涨价没关系，只要在法律法规许可范围之内，企业尽可以依据市场的需求去涨价或降价。但是企业千万别忘了，涨多少、何时涨、谁可以涨等却是科学、是艺术。
不过我得事先声明，虽然我一万个不情愿去写这篇对牛（指的是片面鼓吹、鼓动企业涨价的人、自媒体们）弹琴的文章，因为我有很多正事去做，但是有些自以为是的自媒体却在扮演太监且正在有意无意地把更多人阉割成太监，所以出于道义，我必须得阻止这种恶行的蔓延，也算是我对抗疫工作的一份贡献吧。
一、先来分析下“涨多少”的问题。
太监们给出疫情之后企业应该涨价的最主要理由是原材料价格上涨。
虽然这是一个只知道拍马屁却毫无半点人类文明常识的太监们肯定不懂的科学问题，但我还是要讲解一下，但我不是讲给太监们听，而是讲给对涨价关心的企业们以及消费者们听，以便企业能正确把握价格这个关键因素，同时也让消费者真地理解与支持企业的涨价或降价。
产品或服务的价格的多少取决于很多因素，包括原材料与人工等成本、意欲赚取的利润、品牌力、产品或服务的价格弹性系数、企业的战略战术目的、不同的时期、政府管制、涨价的利益增多与消费者数量减少的比对等等。价格与影响因素的函数关系大致如下面的公式所示意：
Price=f（原材料、人工等成本，意欲赚取的利润，品牌力，产品或服务的价格弹性系数，企业的战略战术目的，不同的时期，政府管制，涨价的利益增多与消费者数量减少的比对，etc.）
从上面的公式，你看出来了吗？决定价格，当然包括“涨多少”的因素绝对不只是“原材料、人工等成本”这一项，而是不同时期、不同国家、不同行业、不同企业、不同产品等不同情境下的上述众多影响因素的不同权重的合力结果。
价格计算公式的关键之一在于“权重”。比如在疫情期间，为了保证国民安全或甚至人类生存，口罩等防疫用品、蔬菜等粮食的价格影响因素在“政府管制”上的权重就特别大。知道了这一点，你就理解为什么卖出天价白菜、天价口罩的企业被重罚了。由此你就知道为什么那些涨价企业的道歉信也特别强调自己错在“这个时候”了。
人家并没有说自己涨价不对，而是在“这个时候”不对，不知道太监们看懂了吗？
定价既是科学，也是艺术。运用得当，涨价也能迎来消费者；否则，即便降价也依旧讨人嫌。
比如优衣库刚进入中国时，价格的制定参照优衣库的创始意愿而定的很低，结果被国人认为是“廉价无好货”，优衣库生意很差。几年之后，优衣库果断地提价，价格水准接近于白领水平的消费力和消费偏好，优衣库从此生意兴旺。而同是来自日本的另一个叫无印良品的连锁店，一开始在中国的定价就较高，引起国人反感，现在，即便无印良品已经连续降价多次，依然生意萎靡，因为大家不喜欢这种“被迫无奈”下的降价，至少，你的降价和企业是不真诚的。
在定价方面，再强调一遍：你可以涨价，但你要根据上述的公式去综合地衡量、比较、盘算一下再定。
用定量而非单纯定性的拍脑袋的方式去定价，也正是我不断发展特许经营的模型、算法、公式的主要原因之一，比如关于特许经营的三大类、十几项费用的问题，我甚至给出了9种不同的算法，以确保从不同角度计算得到的最后的结果更接近于科学和艺术。
二、再来谈谈“何时涨”的问题。
一场疫情，给多数国家、行业、企业和个人带来了巨大的损失，这是一场人类和全球的灾难。所以，请你务必记住的关键词是：不但企业，包括多数人在内的老百姓“都”受到了损失。
如此，如果企业在复工复产之后，只是看到了自己的损失而一意孤行地涨价的话，你伤害的绝对不仅仅是消费者，而是很多方面，而最终伤害的一定是你自己。
在涨价之前，冷静的企业必须要考虑的几条至少应包括：
1、仁。疫情导致多数百姓的收入直线下降，在如此一片惨淡光景之中，你悍然涨价，是否仁？
2、义。疫情之下，八方捐款捐力，四面援手相助，情动人间，义感天地。在这种奉献、公益、济世、逆行、共赴国难、同袍同衣等文化、意识盛行的当口，涨价是否切合“义”字？
3、礼。古语说，投之以桃、报之以李，礼尚往来。中国的很多企业，当然包括那些涨价的企业在内，很多都受到了房租减免、银行贷款、政府补贴、员工特许、高层主动减薪、供应商延迟借款等来自社会各界的“恩惠”。受恩之后，你的涨价是否合“礼”？
4、智。正如本文所言，你的涨价数额、涨价时机、涨价的具体品类等方面符合定价策略之科学加艺术的要求吗？若不符合，则为不“智”。
5、信。消费者一直对你的企业信任，当然包括信任你的不趁火打劫、不给消费者的生活雪上加霜、信任你的社会责任等，所以在涨价之前，你要掂量下“信”字的份量。
仅从仁义礼智信这五个角度而言，企业的涨价就应谨慎为之，三思而后行。
但不管如何，你都不能被那些无脑的自媒体们煽动，头脑发热地涨价，那些为你的涨价辩护（准确地讲是歪理邪说的狡辩或谋杀你）的太监们看似爱你，实际上绝对是欲置你于不仁、不义、不礼、不智、不信的地步，是想把你打入十八层地狱且让你万劫不复、永不翻身的节奏。而劝你冷静、科学应对价格的人，才是对你的真爱，比如我。
想让你更好，所以才骂你；想让你死，那就玩命地夸你。
另外需要提醒大家的是，类似于沃尔玛、优衣库、奥乐齐之类的世界连锁巨头的起家都是在经济萎靡的时期，也就是类似于现在的疫情导致的大家消费力普遍下降的时期，他们非但没有奇货自居地高价，相反，却出奇地一致地低价，从而在薄利多销地盈利同时，获得了优秀的企业名声。开市多甚至还规定，所有商品的毛利率都不能不超过14%，否则必须经过董事会的特别批准。当然，你可以辩称你的企业不是走的他们这种定位路线，但这些廉价零售巨头们因为廉价而没有利益了吗？错，事实正相反：沃尔玛、优衣库、奥乐齐的创始人家族分别曾经多次荣膺全球、日本、德国的首富。
三、关于涨价（指的是不合理的太猛的涨价，别被太监们曲解或断章取义了）的危害问题。
如果涨价太猛，比如一小碗米饭就卖7元之类，其危害很大，害人害己。
为什么这么说？
试想，你的餐饮企业涨价了，不管是蝴蝶效应还是波纹效应还是别的啥效应的原理，结果都一样，那就是极有可能导致别的企业、别的行业都跟着涨价。当整个国家的各行各业都涨价的时候，带来的是什么？可能是通货膨胀，可能是经济衰退，可能是百姓生活水准的全面性倒退，可能是比疫情更凶狠的更多企业的破产倒闭、更多的人的失业，以及最可怕的社会动荡。
所以在这个时候，我坚信中央人民政府一定会明智地把稳定物价、促进工农、发展产业尤其是发展“实体产业”、以特许经营的方式解决就业创业等作为毫不动摇的基本国策。谁在这个时候不合理地“逆行”涨价，谁就涉嫌发国难财，涉嫌扰乱与对抗全国的疫情之后经济全面复兴与振兴的国家政策，一定会受到政府的管制。没有这种大局观、民族观、民生观以及不讲政治的企业，不要说盈利，生存都是严重的问题。想一想曾经牛的不行的乐天为什么败退中国？风头正劲的85度C为什么遭到全面下架与市值损失几十亿？
……
其实，我还有很多话要说。但想想还是算了，因为我没义务为太监们普及常识，所以就此打住，我宁愿用这个时间去蹲会马桶。
但是，我衷心地希望大家都能明辨是非，树立全面、全局、正确的三观。最起码，作为企业，你得能看出啥是真爱、啥是假爱，别被为了不可告人的目的而逢迎你的人把你给捧杀了。
