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受许人对特许人的评估
时间:[2018-10-16]    来 源:未知     作 者:特许经营项目组  点击:

中国特许经营第一人李维华博士认为,任何投资者在加盟特许经营之前,都必须经过一番认真的思索和考虑。其中之一就是对自己选择的特许加盟总部的考察。为了将风险降低到最低的限度。加盟者必须对要加盟的总部即特许人认真研究以下几个方面的内容。

1.特许人所在的行业

特许经营发展到当代,其所涉及的行业领域是相当广泛的。那么,究竟该选择哪一个行业作为自己的奋斗领域呢?投资者为了做出比较理性的选择,以避免入错行现在的发生,必须对即将涉足的行业做出仔细的考查。

(1)行业前景的考虑。任何一个行业的产品和服务都是具有周期性的,知识这一周期有的长,有的短而已,其中每一个生命周期都包括该行业产品服务的引进、成长、饱和、衰退这4个阶段。因此,投资人应了解自己将要加盟的行业在市场中究竟是处于上升时期,还是衰退时期,其营业额增长如何。

(2)行业在本地区发展的密度。特许人所经营的行业在本地区的经营会不会太多、太快而达到饱和,还是有一定的需求,可以继续发展。这是需要仔细研究的。

(3)行业是否适合自己。任何一个行业都有人做得很出色,非常成功,但不是每一个人都能成功。投资者应该衡量一下自己的能力,这一行业的特许经营机会是否提供了开拓和发展个人能力的合适空间。有些行业是需要具备一定的专业知识的,如商业服务,若投资者以前没有受过这方面的专门培训,最后不要去冒险。

(4)适合自己的行业必须是能使自己感兴趣的行业。许多投资者只顾选择赚钱的热门行业,忽视自己的兴趣,这样很难取得成功。因为没兴趣,就没动力,就缺乏克服困难的勇气和毅力,厌烦情绪也会不可避免地产生。因此,每个投资者子啊加盟之前应了解清楚自己追求的目标是什么,能否在这一行业的经营工作中获得满足。

2.特许人的竞争力状况

投资者选定了某行业以后,要分析比较一下这一行业的所有特许人的竞争优劣势。分析的因素主要有以下几个方面:一是特许人的发展及其所处的阶段;二是特许人的财政状况;三是特许人的市场竞争力。

另外,对于一个刚从国外引进的成功的特许经营总部,投资者不要盲目崇拜,需知该总部或许在国外已名声大振,但在国内还未被人们所认识。因此,投资者一定要弄清楚该总部在本国市场,尤其是在本地市场是否具有同样的感召力,它是否在本国市场上以试验经营的方式经过了市场考验。如果把握不准,宁可再等一段时间,必要匆忙作出决定。

3.特许人的管理水平

该特许人是否有明确的发展目标,这对投资者的决定有一定的参考价值,因为只有有发展目标的集团才有完善的运作,才会对集团的运作有完善的管理,包括继续推广业务,尽力支援各加盟店的发展。当然,公司目标必须是以事实为依据、真实可信的。

投资者应尽可能取得一份该总部的组织结构图,这份结构图能显示一些公司管理的运作方式,如总部设置的机构、各机构的职能、其领导人是谁等。

公司管理阶层的才能和经营是公司不断发展的关键。管理者的才干表现在既有原则性、又有灵活性。其中,高层领导人的才能又是最重要的。很多公司的手册都会简述高层领导人员的创业经历和工作经验,这是了解总部高层领导人员素质的好途径。如果总部是小型企业,投资者应在洽谈时主要向接待人了解这方面的情况。

流失率的高低可以在一定程度上反映公司的管理水平及工作辛苦状况。当然,有些公司流失率较低也可能是因为其薪酬福利较优厚。但一般而言,特许加盟总部人员流失率不应该超过20%,否则属不正常。

投资者还应留意总部下面个加盟分店的情况。通过了解各分店的发展情况,可以更直接、全面、深入地掌握该总部的实际运作,减少上当受骗的可能性。

4.特许人可提供的支援

投资者加盟特许经营,自然希望能使用总部已经打响的招牌,而且希望在总部强有力的支持和帮助下迅速走上正轨,取得良好的经济效益。在这里,总部能否给予支援及能给予多大程度上的支援对投资者来说关系重大。那么,评价总部提供的支援是否足够可以从以下几方面来观察。

(1)特许人应为受许人提供全面的培训。一般情况下,大多数制度完善的特许经营总部都会开设一个系统的训练特称,使新加盟者对经营和管理专业知识有全面的了解,其中保利:如何做计划、如何申请银行贷款,如何选择适当的地点,如何做预算,如何安排人力,如何进行商场日常作业等,这些都可以从总部的训练课程中得到系统的认识。

(2)特许人应为受许人提供业务指导和协助。新加盟者在经过培训之后,只是对经营管理有了思想上的准备和专业上的认识,在具体开业操作时,还需要总部的丰富经验加以指导,才能顺利进行。

(3)特许人应为受许人提供开业后的各种后续服务。为了使加盟店永远保持最佳、最完善的状态,总部还需要不断向加盟店提供各种后续服务,以协助加盟店扩大发展业务,保障营业额和利润。这些后续服务包括:提供货源、市场调查测试、改进产品品种和质量、实地监控、现场技术问题的解决、整体业务咨询、广告和公关促销等。

当然,总部对加盟店的支援是多方面的,甚至包括在签订的合约上列明保证加盟者的最低利润,以消除加盟者一旦经营失败便血本无归的顾虑。投资者一方面要了解总部提供多少项支援,另一方面还要了解这些支援的效果。例如广告宣传,不仅要知道一年的广告费用是多少、主要的广告媒体、全国性还是地区性广告宣传、宣传的次数,还要了解广告的制作水平、在社会中的影响及总部有无指定的广告公司等。

5.特许人收费的合理性

加盟者获得使用特许人的商标权利并得到其全力支援,这一切并非是免费的,二是必须向总部交纳一定的特许经营费用。一家成功的特许经营总部必须经过相当长时间的努力,才能树立起自己独特的形象,为广大消费者所接受,并使其属下的加盟店健康、有保障地开展事业。总部为加盟者开创了通向成功的道路,这种付出理应得到回报。

特许经营总部收取费用的方式有很多,有些总部一次结清;有些总部则逐项逐次列明费用;有些是一次性买断特许经营权,以后各不相干;但大多数是把收费期限定得较长,保持双方长时间的联系。加盟者在签订合同之时,应逐项细心研究,认清楚各种方法的利弊,最好咨询有关专业人士,以卖弄将来被动。

6.合作条件及合约内容

特许经营合约是联系加盟者与加盟总部之间关系的纽带,是维护加盟双方权利和义务的法律保证。由于合约内容、合作条件是由总部制定的,一定会在最大限度上维护总部的利益,因此投资者要格外仔细研究,看看哪些条件是对自己非常苛刻和不利的,以选择最适合的特许经营企业帮助自己事业的发展。

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