标准化的定义是：“在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性实物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。”标准化是一项活动过程，这个过程由3各关联的环节组成，即制定、发布和实施标准。标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督。这是对标准化定义内涵的全面而清晰的概括。这个活动过程在深度上是一个永无止境的循环上升过程。

标准化的目的是“获得最佳秩序和社会效益。”就企业管理而言，标准化是特许经营企业推广的关键。

让多年来在竞争中表现良好盈利性的经营模式或项目得到大范围的推广是许多企业的梦想，但这远非通过特许经营模式来推广这么简单，而是在使用特许经营这种商业模式之前，企业必须要腾出精力来好好为自己的盈利模式做标准化规划，因为这在今后，将成为那些不断受到教育的各个潜在加盟者选加盟项目的主要因素之一。

什么是特许经营模式的标准化呢?就是特许经营的项目或盈利模式，通过一系列标准的管理、加盟、形象和商品操作形式来推广和拓展，使其达到管理和复制上的便利以实现企业目标的一种手段。特许经营的标准化不仅是推广成功与否的关键，更是今后是否获得持续市场利益的根本保证。

从以上表述中可以看出，特许经营的标准化主要体现在总部加盟程序的标准化、总部和单店管理方式上的标准化、系统内部形象的标准化及商品或服务操作上的标准化等四个方面。这非常容易理解，因为，特许经营就是让不同的人、在不同的地点和不同的时间做一件相同的事，那么其操作上是否标准就会对这件事情的成败起到重要的影响。

特许经营体系中的标准化本质上就是一种推广手段，企业靠标准化来招商和对加盟商单店实施管理，加盟单店靠标准化来满足客户的需要和对本店实施管理。因此，标准化可以很好地将企业和加盟者的利益统一起来，使得企业推广、加盟者为顾客提供服务都方便、规范起来，最终都将使特许经营体系更加充满生命力。